Топ экспертов нашего города - NinaM

Хотела бы предостеречь всех после того, как воспользовалась услугами агенства по аренде квартир АренаА. Забронировала конкретную квартиру на 5 дней с 23.12.20 по 29.12.20 в внесением предоплаты (оператор данного агентства уверила, что именно данная квартира будет закреплена за мной на весь период). По прилету в Алматы, меня привезли в абсолютно другую квартиру классом ниже. На мой вопрос, почему квартира другая, начали придумывать истории о семье с больным ребенком, которые не могут выехать из квартиры, которую я забронировала. На мой вопрос, почему меня не предупредили об этом заранее, ничего внятного ответить не смогли. Меня просто поставили перед фактом, что квартира другая, не оставляя никакого выбора! При том, что на следующий день мне предстояла операция. После многочасового разбирательства, агентство АренаА пообещали переселить в забронированную квартиру на следующий день. В итоге, на следующий день после операции на глаза, я была вынуждена переезжать на другую квартиру. Также, агентство АренаА обещали уборку квартиры каждые 2 дня. В итоге, за 5 дней моего пребывания квартиру не убрали ни разу, даже после нескольких напоминаний с моей стороны. Завершением их абсолютно непрофессионального поведения явился возврат депозита, который они потребовали при заезде, на меньшую сумму, чем я внесла! Надеюсь, что мой отзыв поможет вам оградить себя от недобросовестного и непрофессионального агенства по аренде квартир АренаА в Алматы. С уважением, Нина Мисюрина