Свой личный тариф ввела контролер «Алматинских теплосетей»

Чтобы подстегнуть горожан платить вовремя, контролер компании придумала повышение тарифов для тех, кто не платит.

«Алматинские тепловые сети» уже распрощались с предприимчивой сотрудницей, которая ради собственных показателей разносила потребителям дезинформирующие уведомления.

Уведомление тепловых сетей

Вы на себя много берете!

Внимательный потребитель посчитал, что утверждение работника теплосетей «От каждого из Вас зависит тариф (цена) на горячую воду (чем больше показаний будет снято с Вашего дома, тем меньше будет тариф)» — как минимум введение в заблуждение. А высказывание «Во избежание бесконечных посещений Вас контролером…» и вовсе выглядит оскорбительным. Как будто алматинцы обязаны денно и нощно сидеть у себя в квартирах в ожидании чуда… То есть контролера.

Опасения потребителя подтвердило руководство ТОО «Алматинские тепловые сети». По словам заместителя директора Марины Хохловой, о появлении этого уведомления ей известно, а с контролером уже разобрались.

— Терпеть такое, конечно, нельзя, — прокомментировала редакции медиапортала 365info инцидент Марина Хохлова. — Работница уже написала заявление на увольнение. Похожий случай у нас был в июне, когда другая контролер в уведомлении написала, что показания принимает только на русском языке. Посыл ее был непонятен, поскольку показания счетчиков снимаются в арабских цифрах, которые на обоих языках — казахском и русском — идентичны. Но мы отнеслись с пониманием к возмущенным потребителям.

Почему цена всегда разная?

Замдиректора теплосетей сказала, что съем показаний влияет на формирование платы каждым потребителем, но не на тариф, как это написала в уведомлении контролер.

— Тариф в августе 2015 года был утвержден комитетом по регулированию естественных монополий, — объясняет Марина Хохлова. — Это величина неизменная. А стоимость кубометра в квитанциях всегда разная, поскольку каждый месяц она зависит от температуры подаваемой горячей воды, помноженной на тариф. И потребитель видит в своей квитанции стоимость куба за предыдущий месяц, когда мы смогли сформировать ее на основании съема показаний с индивидуальных и общедомовых счетчиков. Прежняя система оплаты действует для потребителей, в домах которых нет общедомовых приборов учета. Почему так происходит?

Потому что счетчики, которые установлены в квартирах, не учитывают температуру потребляемой воды. А те приборы учета, которые стоят в подвалах домов, — учитывают. И чем вода холоднее, тем она дешевле

И наоборот. Если у нас возникает разница между показаниями индивидуальных счетчиков и общедомового, разницу платят те потребители, у которых счетчиков нет. Бывают случаи, когда квитанция заполняется на глазок, то есть по факту человек или недоплатил, или переплатил на будущее. Этого быть не должно. Вот почему контролеры ходят по домам и сверяют показания счетчиков.

— Разве недостаточно тех данных, которые указывают в квитанциях законопослушные потребители?

— Контролеры работают по графику. Потому что показания общедомовых и индивидуальных счетчиков должны производиться в один день. А потребителю на оплату квитанции дается месяц. При том, что потребление воды идет непрерывно. У нас нет времени ждать, когда потребитель оплатит, мы же должны сформировать стоимость воды за прошлый месяц для выставления следующего счета.

365info.kz
алматинские тепловые сети тарифы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Раскрытие темы
(0 оценок)
64 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Выход в свет
Куда сходить на выходных, как не пропустить что-то интересного и все успеть? Редакция inAlmaty.kz делится полезной информацией. Суббота (22 сентября) Концерты Мы расширяем рамки – даем свою площадку для вашего творческого самовыражения. Добро пожаловать на акустический вечер в Бункере! Если вы: играете на музыкальном инструменте поете играете и поете желаете выступить с lipsync или просто любите послушать хорошую музыку 22 сентября в 21:00 на территории кр...
Общество
В акимате Ауэзовского района прокомментировали ситуацию с разбитыми дорогами в микрорайоне Аксай-4, передает inAlmaty.kz. Напомним, что жители 89 и 92 домов микрорайона Аксай-4 пожаловались на ямы и дыры, которые создают опасные условия для пешеходов и автомобилистов и летом и зимой.  Главный специалист отдела коммунального хозяйства Ауэзовского района Азат Какетаев рассказал, что ремонт запланирован на весну 2019 года. «Мы обследуем этот участок, какие ям...
Общество
Аким Алматы Бауыржан Байбек осмотрел новые автобусы, приобретенные частными перевозчиками для обслуживания ряда маршрутов, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу акимата города. «Ранее мы осуществляли перевозки на автобусах старше 20 лет, соответственно, не всегда получалось соблюдать график, были нарекания пассажиров. Сейчас за счет собственных средств мы приобрели 30 автобусов Yutong экологического класса Евро-5 с общей вместимостью до 70 челове...
Здоровье
Директор филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования» по городу Алматы Тлеухан Абилдаев рассказал корреспонденту inAlmaty.kz по каким принципам стоит выбирать надежную поликлинику. Напомним, что в Казахстане с 15 сентября по 15 ноября можно прикрепиться к любой поликлинике или сменить ее. Абилдаев при выборе поликлиники советует обращать внимание на врача и местоположение клиники. «При выборе поликлиники мы рекомендуем придерживаться семейного п...
Здоровье
Жители города Алматы могут прикрепиться к одной из 77 медицинских организаций в рамках ежегодной прикрепительной кампании с 15 сентября по 15 ноября, передает inAlmaty.kz. 70 из этих поликлиник уже обслуживают алматинцев в текущем году и еще 7 участвуют в кампании впервые сообщил директор филиала Фонда социального медицинского страхования по городу Алматы Тлеухан Абилдаев. «Если в 2017 году первичную медико-санитарную помощь оказывали 56 организаций, из ко...
Экономика
За семь месяцев бюджет южной столицы пополнился на 285,4 млрд тг, против 321,6 млрд тг годом ранее, передает inAlmaty.kz со ссылкой на finprom.kz. Несмотря на это, доходы местных бюджетов за 7 месяцев 2018 года практически не изменились по отношению к аналогичному периоду 2017, и составили 2,7 трлн тг (-1%). В динамике пяти последних лет доходы местных бюджетов в соответствующем периоде выросли на 779,7 млрд тг, или 41,6%. В структуре поступлений в местный...
Экономика
Наиболее полезная и целебная конина подорожала за месяц почти на 2%, за год - сразу на 9%, передает inAlmaty.kz со ссылкой на energyprom.kz.  Розничные цены на мясо в городах в среднем по РК показали рост. Так, значительнее всего подорожало мясо конины - на 1,7% за месяц, до 1694,6 тенге за кг (за год - сразу на 9,3%). На 1,1%, до 745,7 тенге за кг, подорожали куры (при этом по сравнению с прошлым годом они подешевели на 0,9%). Говядина, баранина и свинина...
Происшествия
Гражданина Турции Али Демира, подозреваемого в избиении водителя скорой помощи в Алматы, отпустили под залог, передает inAlmaty.kz со ссылкой на ДВД города Алматы. «Сразу же после задержания и проведения первичных следственных действий подозреваемый был задержан в порядке статьи 128 УПК РК и водворен в изолятор временного содержания ДВД города Алматы. Сегодня он был представлен в прокуратуру Алмалинского района для избрания меры пресечения на период досуде...
Общество
За шесть месяцев 2018 года в Алматы зарегистрировано больше всего угонов автомобилей по стране, передает inAlmaty.kz. По данным комитета по правовой статистике и специальным учётам генеральной прокураторы РК, только за шесть месяцев 2018 года в Казахстане угнали 360 машин. Это на 3,2% больше, чем в прошлом году. Больше всего угонов зарегистрировано в Алматы (136), Карагандинской области (54), Южно-Казахстанской области (36), Алматинской области (22) и Аста...
Ответственный за раздел
Николай Жданов
Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи.
Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с вашей помощью горожане узнают о жизни Алматы намного больше.

Вместе мы сделаем наш город лучше!

Редакция городского сайта:
Сот: +7(700) 978-78-36
Гор.: 978-78-36