Алматинка неожиданно ушла в "минус" на 1,4 миллиона тенге по банковской карточке

Жительница Алматы обнаружила на балансе своей банковской карты недостачу несуществующих денег. Как утверждает девушка, с нее сняли 1,4 миллиона тенге, об этом она рассказала корреспонденту Tengrinews.kz

Гульжан Джакибаева получила SMS-оповещение 3 октября. "На моей карте было 1 003 тенге. Но вчера сняли 3 773 евро, то есть примерно 1,4 миллиона тенге (в тенге - прим. автора). Я на ровном месте оказалась должна банку, но этого не может быть. Я прибыла в Казком, написала заявление. Мне сказали, что в полицию обращаться не надо, сотрудники банка обещали разобраться в течение 30 дней", - говорит она. 

При этом девушке сообщили, что такое возможно, если она была за рубежом, и где-то "засветила" кредитную карту. Возможно, ею воспользовались мошенники. Джакибаева сообщила, что была в мае в Киеве, а срок карты истекал 1 августа. По ее словам, банк перевыпустил карточку автоматически и сменил CVC-код на обратной стороне.

Корреспондент Tengrinews.kz обратился за комментариями в пресс-службу Казкоммерцбанка. 

"Действительно, с карты клиента была списана сумма в размере 3 755 евро, при этом произошел овердрафт (образовался отрицательный баланс). Первичная проверка показала, что списание средств было произведено в POS-терминале одного из римских отелей без физического использования карты. Технически такая операция возможна, в банк приходит финансовое представление со стороны банка-эквайера (обслуживающего терминал), которое должно быть исполнено. Фактически транзакция прошла с прямыми нарушениями правил международных платежных систем (МПС). Возможно, платежная карта была скомпрометирована. Данная транзакция нами будет оспорена, а средства возвращены клиенту до конца текущей недели", - пояснили в банке.  

Заявление клиента уже принято в обработку. По правилам МПС банк-эквайер возместит средства банку-эмитенту (выпустившему карту), а дальше будет производить разбирательства непосредственно со своим коммерсантом, у которого установлен POS-терминал.

"Еще раз хотим призвать всех клиентов соблюдать правила безопасности при использовании платежных карт", - добавили в банке.

tengrinews.kz
мошенничество кредитные карты алматы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
274 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
За последние три года криминогенная обстановка в городе по-прежнему остается стабильной. Преступность в целом снижена на 20,6%, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу городского Департамента полиции. Снижено количество тяжких и особо тяжких преступлений на 34,9%, грабежей на 23%, разбойных нападений на 18,9%, хулиганств на 64%, краж чужого имущества на 11,5%, изнасилований на 25,3%, вымогательств 2 раза, наркопреступлений в 2,1 раза. «Улучшилась р...
Культура
В воскресенье, 22 сентября в Алматы пройдет показ мультфильмов от Cartoon Network, передает inAlmaty.kz со ссылкой на организаторов. Показ начнется в 18:00 по адресу: проспект Абая 90, на лужайке перед зданием «Алматыбасжоспар». Маленькие зрители смогут провести вечер в компании любимых персонажей – Дарвина, Гамбола и их дружной семьи. Также, на мероприятии будут присутствовать дружелюбные три медведя из сериала «Вся правда о медведях», а также персонажи м...
Общество
Проверку системы оповещения организуют в четверг, 19 сентября, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу ДЧС региона. Как сообщили в ведомстве, 19 сентября 2019 года в 12:55 будут включены электросирены на 30 секунд. Тест проводится в целях проведения технической проверки областной системы оповещения. Сотрудники ведомства просят жителей не паниковать и отнестись с пониманием. Вместе с тем ДЧС Алматинской области напоминает правила поведения при включ...
Общество
В акимате Медеуского района сообщили, что на участке в районе пересечения проспекта Аль-Фараби и улицы Луганского строиться трехэтажное административное здание, передает inAlmaty.kz. В группе «Дежурный по городу» алматинка Наталья Коробейникова поинтересовалась целью строительных работ на участке перед переходом проспекта Аль-Фараби в ВОАД. «Под шумок бравурных речей про озеленение города, кто-то хочет застроить последний коридор выше Альфараби с красивым...
Происшествия
Погибшей оказалась работница мебельного цеха 1960-го года рождения, передает inAlmaty.kz со ссылкой на Департамент полиции Алматы. По сообщению полиции, после тушения пожара в мебельном цехе по улице Ратушного был обнаружен обгоревший труп работника данного мебельного цеха - гражданки 1960 года рождения. «Данный факт зарегистрирован в едином реестре досудебного расследования по ст. 292 ч 2 УК РК «Нарушения требования пожарной безопасности повлекшее по неос...
Общество
Аким Алматинской области Амандык Баталов принял решение о строительстве пешеходного моста через железнодорожные пути в селе Шамалган, передает inAlmaty.kz. В селе Шамалган Карасайского района Алматинской области прошла встреча с жителями. В ней принял участие заместитель акима области Багдат Манзоров, представители управления автомобильных дорог и «АО «КТЖ». Жителям сообщили, что акимат области принял решение построить пешеходный надземный мост через желез...
Криминал
Полиция Алматы объявила в розыск мужчину, напавшего на женщину с ребенком, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства. Напомним, нападение произошло 11 сентября Жетысуском районе. Женщина гуляла с ребенком, когда на нее напал подозреваемый и сорвал с шеи золотую цепочку. «Разыскивается мужчина азиатского типа лица, в возрасте 28-30 лет, рост 170-175 см., спортивного телосложения. Был одет в спортивный костюм, синего цвета, с белыми вставками...
Криминал
Подозреваемую в двойном убийстве задержали в Алматинской области, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента полиции региона. 45-летнюю жительницу села Байдибек би подозревают в убийстве пенсионерки и ее дочери. 16 сентября во дворе одного из частных домов обнаружили тела двух женщин: 1952 и 1972 годов рождения. «Произведен опрос местных жителей, проверены возможные связи потерпевших, отработан ряд версий. В итоге, в качестве подозреваемо...
Общество
Ребенок находится в больнице. Водителя привлекли к административной ответственности, передает inAlmaty.kz. ДТП произошло в ночь с 16-го на 17-ое сентября в селе Коксай Карасайского района Алматинской области. Впервые о нем сообщили очевидцы в соцсетях. По словам женщины, восьмилетнего ребенка поначалу доставили в районную больницу, где ему не была оказана должная помощь. Позже его перевезли в городскую больницу. В пресс-службе Департамента полиции Алматинс...
Ответственный за раздел
Жанар Комбаева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!
Телефон: +7 (700) 978 78 36