В Алматы открыли единый медицинский портал для справок, жалоб и предложений

Внимание!

В целях повышения доступности для населения актуальной и полезной информации о системе здравоохранения г. Алматы, о видах и объемах, форме оказания медицинской помощи, о законных правах, также для обеспечения возможности обратной связи (в виде отзыва, жалобы, рейтинга, электронные сообщения, фото- и видео материалов и пр.) Управлением здравоохранения города Алматы совместно с Прокуратурой города разработан единый сайт – www.almatymed.kz.

Создание данного сайта даст каждому жителю города или пользователю:

• возможность поиска необходимой медицинской организации с указанием юридического адреса, с указанием точного местонахождения через карту Google Maps;

• возможность найти информацию о распорядке работы медицинских организаций, о первом руководителе, об оказываемых видах медицинской помощи лечебным учреждением;

• возможность поиска необходимого специалиста в организациях любой формы собственности (как государственной, так и частной);

• возможность обратной связи – написать сообщение, отправить жалобу или предложение, написать отзыв, выставить рейтинг – напомним: каждое обращение, поступившее на сайт, будет рассмотрен специалистами управления, ответ заявителю будет предоставлен своевременно;

• возможность ранжирования и выбора специалиста или медицинской организации по рейтингу. Рейтинг специалиста или медицинской организации будет определен на основании рейтингов пользователей;

• связаться с единым Call-центром, связаться с оператором посредством чата (Jivo-сайт);

Единый сайт – www.almatymed.kz даст возможность каждому жителю города, каждому пациенту решить свои вопросы незамедлительно, узнать необходимую информацию, найти необходимого специалиста, через единый Call-центр управления – 3000-103 – получить ответы на все вопросы.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

#портал #медицинский #открыли #алматы

Светлана Антонова