Алматинец не мог вызвать скорую помощь пострадавшим на трассе

Алматинец Александр Салимов не смог с первого раза вызвать скорую помощь пострадавшим в ДТП, сообщает InAlmaty.kz. Служба 103 просила связаться с местной станцией. 

Свидетелем аварии, которой стал Александр, произошла недалеко от поселка Байсерке в Алматинской области. Два пешехода оказались под колесами иномарки. Пока очевидцы инцидента оказывали первую помощь, Александр пытался вызвать скорую помощь. 

«Я начал звонить в 103. Пять минут дозванивался, не было свободных операторов. Далее оператор задал вопрос «а почему вы в Алматы звоните? Вам в Байсерке надо звонить, они же ближе», - удивлен мужчина.

Александр сообщил оператору, что набрал номер единой службы, и ожидает, что они самостоятельно отправят заявку на станцию в Байсерке. Оператор же ответил о невозможности переключения и попросил записать номер.

«Куда я запишу, я на трассе?  Благо у меня память на номера хорошая, а если стрессовая ситуация и ты в панике? Или ни дай Бог водитель, который сбил, должен вызвать сам, у него руки и голос дрожит, а тут «записывайте», - возмущен очевидец. 

Для экстренных вызовов в 2009 году была создала служба спасения 112, в которую также можно сообщать о любых чрезвычайных ситуациях.

«На трассах работают пункты экстренной помощи, которые выезжают по сигналу патрульных или очевидцев. Позвонив в службу 112, они примут вызов или же переключат на необходимую станцию», - говорит официальный представитель ДЧС Алматы Сандугаш Баймухамбетова.

Однако, существует все же проблема и с набором номера 112. По словам Сандугаш Амантаевны, в некоторых телефонах не прописана служба спасения. И при наборе 112 они могут попасть, например, в газовую службу. Для примера, владельцы телефона, привезенного из ОАЭ, могут столкнуться с такой проблемой.