Как дистанционный личный ассистент сделает ваш бизнес успешным

Каждый начинающий предприниматель, фрилансер или владелец микро- и малого бизнеса в определенный момент может обнаружить нехватку времени, необходимость делегирования, множество пропущенных звонков и отсутствие возможности продуктивно развивать свой бизнес. Алматинский предприниматель нашел решение!

«Решений этих вопросов несколько, но зачастую единственно верный из них - нанять личного помощника. Однако в обществе живет стереотип о том, что личный помощник - это дорого, ему обязательно нужен офис, добавляются дополнительные налоговые обложения», - начал свой рассказ успешный бизнесмен из Алматы Вячеслав Пак. 

Вячеслав основал компанию «Cloud Helper», которая станет панацей для бизнесменов.

Пак с 2013 года владеет консалтинговой компанией «Pegas Company». Идея создания компании, которая облегчит жизнь алматинским предпринимателям, зародилась из личного опыта. В начале своего бизнес-пути Вячеслав брал всю работу на себя, но со временем клиентов становилось все больше, и он уже не мог справляться со всеми задачами одновременно. 

«Невозможно постоянно быть у телефона, когда у тебя встречи или ты занят работой с клиентами, а в наше время пропущенный звонок - это упущенный клиент. Осознавая это, я решил нанять персонального ассистента, который смог бы взять рутинную часть работы на себя. Поиски хорошего кандидата продолжались полгода, так как трудно было найти квалифицированного сотрудника, который смог бы работать дистанционно. В конце концов поиски увенчались успехом, и начала прослеживаться своеобразная тенденция - за месяц объем продаж вырос в 2 раза, а через полгода - уже в 3», - рассказывает Вячеслав.

Несколько месяцев назад Вячеслав заметил, что такая проблема возникала не только у него, но и у многих знакомых из бизнес-среды, и вот уже через неделю стартует компания «Cloud Helper».

«Допустим у вас есть интернет-магазин, и вы получаете звонки от клиентов, оформляете заказ, находите курьера, объясняете адрес и так далее - все эти задачи вы можете переложить на удаленного ассистента, то есть на нас. Мы можем обзвонить клиентов, обзвонить поставщиков, выбрать наилучший вариант. Любая задача, которая решается с помощью телефона и Интернета решается нашими сотрудниками. Перед нами ставится задача, и мы в конце дня предоставляем отчет», - пояснила специалист по развитию бизнеса в компании Анастасия Бабьяр. 

Кому поможет ваш продукт?

 - Наша целевая аудитория малый и микро-бизнес, интернет-магазины. Мы в будущем планируем предоставлять и услуги call-центра. Наша задача предоставить специалистов, которые смогут разговаривать вежливо, а не так как обычно бывает. Для этого мы проводим обучение технике переговоров по телефону, по коммуникациям, по поиску информации. 

Например, на рынке работают компании, занимающиеся ремонтом техники, и на звонки клиентов отвечают сами инженеры. Они не записывают номера, не перезванивают. И это не нравится людям, поскольку в Алматы люди хотят хороший сервис. Также есть у нас еще такая фишка, что компания клиента работает до 18 часов, а мы можем работать до 20-21 часов.  

Сколько сможет сэкономить бизнесмен?

- Пакеты услуг подбираются и рассчитываются индивидуально для каждого клиента, минимальная цена - 50 тысяч тенге в месяц. Чтобы не быть голословными, вы можете попробовать данную услугу всего за 7 тысяч 900 тенге. Это пробный период, рассчитанный на одну неделю. Экономия колоссальная. 

Что еще вы можете предложить бизнесменам?

- Личный ассистент - это только начало. В будущем мы планируем ввести бухгалтерский аутсорсинг, юридический аутсорсинг, коворкинг-площадки, услуги маркетолога, дизайнера и других специалистов. Цены на них будут уже входить в стоимость пакетов. Брать таких сотрудников по отдельности выйдет дорого, а поскольку мы предоставляем пакетом услугу - то клиентам будет выгодно. Сейчас тестируем оборудование для записи телефонных разговоров, чтобы контролировать качество, создаем базу данных. 

Смысл компании - позволить предпринимателям сфокусироваться на своем бизнесе, продуктивно работать, развивая его и не отвлекаясь на то, с чем может справиться обычный помощник.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
11.33 очень хорошо
Актуальность
12
(2 оценки)
Изложение
10
(2 оценки)
Раскрытие темы
12
(2 оценки)
Я рекомендую
3 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Сход лавин
На основании прогноза РГП «Казгидромет» от 26 марта сообщается об опасности схождения снежных лавин в бассейне реки Киши (Малая Алматинка), передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента ЧС города. Согласно сообщению, по причине оттепели и неустойчивости снежных масс в период с 27 по 28 марта туристам не рекомендуется выход на крутые и заснеженные склоны во избежание схода лавин. Сотрудники департамента также просят проявить осторожность всех...
Общество
Пять человек через суд смогли взыскать с работодателя долг по зарплате на общую сумму 5 млн 15 тысяч тенге, передаёт inAlmaty.kz. Гражданское дело рассмотрели в Наурызбайском районном суде. «Судом установлено,  что Д.,  Е., К.,  О. и С., являясь работниками по трудовому договору в ТОО «К»  в  период с августа по декабрь  2018  года не получали  заработную плату. Решением суда иск удовлетворен. Взыскано  с ТОО «К.» в пользу Д. задолженность по заработной пл...
Общество
9 земельных участков в центре Алматы выставлены на аукцион для размещения торговых павильонов. Их стартовая цена - 100 тысяч тенге, передает inAlmaty.kz. "Земельные участки расположены в Бостандыкском, Алмалинском и Медеуском районах.  Это парк Первого Президента, имени М.К. Ганди, парк имени 28 гвардейцев-панфиловцев, "Южный", "Карагайлы" на улице Наурызбай батыра и Кабанбай батыра. Торговые павильоны впишутся в облик города и будут функциональными", - со...
Здоровье
22 474 дозы вакцин против клещевого энцефалита заготовлено в Алматы, передаёт inAlmaty.kz. Профилактика не пользуется популярностью у алматинцев, зачастую к врачам люди обращаются после укуса клеща. В Департаменте охраны общественного здоровья рассказали, что в случае укуса клеща в течение первых 3 суток нужно обратиться в пункты серопрофилактики, где пострадавшему окажут квалифицированную помощь, включая удаление присосавшегося клеща и экстренную серопроф...
Первый Президент
Лидера Нации у трапа самолета поприветствовали студенты крупнейших ВУЗов Алматы, передает inAlmaty.kz со ссылкой на Zakon.kz. Нурсултана Абишевича встретили около двух тысяч студентов под эгидой студенческой организации G-38. Они выразили благодарность Первому Президенту за все те достижения, что достиг независимый Казахстан под его руководством. Елбасы тепло поблагодарил молодых людей за неожиданный прием. Ранее, 19 марта Нурсултан Назарбаев публично объя...
Здоровье
Одновременно в трёх операционных 50 медиков проводили уникальную операцию по пересадке печени от двух доноров. Пресс-служба Научного центра хирургии имени А.Н. Сызганова предоставила видео первой подобной трансплантации органа в Казахстане, передает inAlmaty.kz "Часто доноры печени не подходят потому, что не хватает остающейся части печени, должно быть не менее 35%. Особенно эта проблема азиатов, так как у них печень меньше чем у европейцев, это анатомичес...
Общество
Заместитель акима Алматы Ерлан Аукенов раскрыл планы дорожников на 2019 год и статистику по ремонту, передает inAlmaty.kz со ссылкой на vecher.kz. По словам чиновника, за последние 5 лет дороги в южной столице стали лучше. Всего за это время построено 57,1 км дорог, 7 транспортных развязок, проведен ремонт 697,3 км асфальтового покрытия. В 2019 году планируются ремонтные работы на 121 улица протяженностью 111 км, на состояние которых поступили жалобы. Поло...
Здоровье
В Казахстане за последние шесть лет проведено около 230 трансплантаций печени при ежегодной потребности, как минимум, в 500 операций. Такую статистику представил директор Национального Научного центра хирургии имени А.Н. Сызганова Болатбек Баймаханов, передает inAlmaty.kz "Моя команда и команда, которой я руковожу сделали более 120 операций по пересадке печени за последние пять лет. За последние три года такую операцию в нашем центре сделали 23 детям. Сейч...
Экономика
Курс доллара по итогам утренней торговой сессии во вторник сложился на уровне 377,47 тенге, передает inAlmaty.kz. На Казахстанской фондовой бирже (KASE) закончилась утренняя торговая сессия по иностранным валютам. По результатам торгов средневзвешенный курс доллара составил 377,47 тенге, объем торгов – 17 900 тысяч USD. В торгах приняли участие 10 банков. В обменных пунктах Алматы курс купли/продажи доллара составляет 377,5-379 тенге.
Ответственный за раздел
Ольга Побойнева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!

Редакция городского сайта:
Сот.тел.: +7(700) 978-78-36
Городской номер: 978-78-36