Как дистанционный личный ассистент сделает ваш бизнес успешным

Каждый начинающий предприниматель, фрилансер или владелец микро- и малого бизнеса в определенный момент может обнаружить нехватку времени, необходимость делегирования, множество пропущенных звонков и отсутствие возможности продуктивно развивать свой бизнес. Алматинский предприниматель нашел решение!

«Решений этих вопросов несколько, но зачастую единственно верный из них - нанять личного помощника. Однако в обществе живет стереотип о том, что личный помощник - это дорого, ему обязательно нужен офис, добавляются дополнительные налоговые обложения», - начал свой рассказ успешный бизнесмен из Алматы Вячеслав Пак. 

Вячеслав основал компанию «Cloud Helper», которая станет панацей для бизнесменов.

Пак с 2013 года владеет консалтинговой компанией «Pegas Company». Идея создания компании, которая облегчит жизнь алматинским предпринимателям, зародилась из личного опыта. В начале своего бизнес-пути Вячеслав брал всю работу на себя, но со временем клиентов становилось все больше, и он уже не мог справляться со всеми задачами одновременно. 

«Невозможно постоянно быть у телефона, когда у тебя встречи или ты занят работой с клиентами, а в наше время пропущенный звонок - это упущенный клиент. Осознавая это, я решил нанять персонального ассистента, который смог бы взять рутинную часть работы на себя. Поиски хорошего кандидата продолжались полгода, так как трудно было найти квалифицированного сотрудника, который смог бы работать дистанционно. В конце концов поиски увенчались успехом, и начала прослеживаться своеобразная тенденция - за месяц объем продаж вырос в 2 раза, а через полгода - уже в 3», - рассказывает Вячеслав.

Несколько месяцев назад Вячеслав заметил, что такая проблема возникала не только у него, но и у многих знакомых из бизнес-среды, и вот уже через неделю стартует компания «Cloud Helper».

«Допустим у вас есть интернет-магазин, и вы получаете звонки от клиентов, оформляете заказ, находите курьера, объясняете адрес и так далее - все эти задачи вы можете переложить на удаленного ассистента, то есть на нас. Мы можем обзвонить клиентов, обзвонить поставщиков, выбрать наилучший вариант. Любая задача, которая решается с помощью телефона и Интернета решается нашими сотрудниками. Перед нами ставится задача, и мы в конце дня предоставляем отчет», - пояснила специалист по развитию бизнеса в компании Анастасия Бабьяр. 

Кому поможет ваш продукт?

 - Наша целевая аудитория малый и микро-бизнес, интернет-магазины. Мы в будущем планируем предоставлять и услуги call-центра. Наша задача предоставить специалистов, которые смогут разговаривать вежливо, а не так как обычно бывает. Для этого мы проводим обучение технике переговоров по телефону, по коммуникациям, по поиску информации. 

Например, на рынке работают компании, занимающиеся ремонтом техники, и на звонки клиентов отвечают сами инженеры. Они не записывают номера, не перезванивают. И это не нравится людям, поскольку в Алматы люди хотят хороший сервис. Также есть у нас еще такая фишка, что компания клиента работает до 18 часов, а мы можем работать до 20-21 часов.  

Сколько сможет сэкономить бизнесмен?

- Пакеты услуг подбираются и рассчитываются индивидуально для каждого клиента, минимальная цена - 50 тысяч тенге в месяц. Чтобы не быть голословными, вы можете попробовать данную услугу всего за 7 тысяч 900 тенге. Это пробный период, рассчитанный на одну неделю. Экономия колоссальная. 

Что еще вы можете предложить бизнесменам?

- Личный ассистент - это только начало. В будущем мы планируем ввести бухгалтерский аутсорсинг, юридический аутсорсинг, коворкинг-площадки, услуги маркетолога, дизайнера и других специалистов. Цены на них будут уже входить в стоимость пакетов. Брать таких сотрудников по отдельности выйдет дорого, а поскольку мы предоставляем пакетом услугу - то клиентам будет выгодно. Сейчас тестируем оборудование для записи телефонных разговоров, чтобы контролировать качество, создаем базу данных. 

Смысл компании - позволить предпринимателям сфокусироваться на своем бизнесе, продуктивно работать, развивая его и не отвлекаясь на то, с чем может справиться обычный помощник.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
11.33 очень хорошо
Актуальность
12
(2 оценки)
Изложение
10
(2 оценки)
Раскрытие темы
12
(2 оценки)
153 просмотра в январе
Я рекомендую
3 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В целях повышения антикоррупционной политики и формирования антикоррупцинной культуры, в Департаменте полиции города Алматы состоялось заседание, передает inAlmaty.kz. Заседание по вопросам противодействию коррупции в органах внутренних дел. Участие в заседании приняли представители Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции, Департамента Национального бюро по противодействию коррупции по городу...
Криминал
В ходе республиканского ОПМ "Мигрант" за пределы Казахстана выдворено 225 граждан иностранных государств, нарушивших миграционное законодательство, передает inAlmaty.kz. В разрезе Алматы за указанный период выявлено 150 фактов нарушения правил привлечения иностранной рабочей силы, за неприятие мер по обеспечению законности пребывания иностранцев на территории РК в отношении 33 физических и юридических лиц приняты меры административного воздействия. "За неи...
Общество
Более двух тысяч алматинцев пройдут бесплатное обучение в известных учебных центрах, базирующихся в крупных компаниях и университетах города, передает inAlmaty.kz со ссылкой на Вечерний Алматы. В частности, безработные и самозанятые горожане, а также молодежь от 16 до 29 лет уже в феврале начнут обучаться на краткосрочных курсах в рамках Госпрограммы развития продуктивной занятости и массового предпринимательства на 2017–2021 годы «Еңбек». "В нынешнем году...
Экономика
Средневзвешенный курс доллара по данным утренней сессии KASE составил 378,42 тенге за доллар, передает inAlmaty.kz. Cредневзвешенный курс доллара США составил 378,42 тенге за доллар (+0,28 тенге), объем торгов – 74 950 тыс. USD (-2 850 тыс. USD); - по доллару США с расчетами T+0 в тенге сделок заключено не было. В обменниках курс доллара - 378,7-380,3 тенге. В торгах приняли участие 19 банков.
Общество
С 23 января 2019 года становится доступна возможность регистрации проезда картами Онай в пассажирском пригородном железнодорожном транспорте компании «Туран Экспресс», передает inAlmaty.kz. "Мы не раз говорили о широких возможностях системы ОҢАЙ!, которая была разработана с учетом постоянного расширения сферы ее применения. Благодаря обратной связи с пользователями системы ОҢАЙ!, мы стараемся сделать максимально комфортной не только сферу общественного тра...
Общество
Заместитель акима Алматы Ерлан Аукенов рассказал, зачем городу нужны скоростные наземные трамваи (легкорельсовый транспорт, LRT), передает inAlmaty.kz со ссылкой на Zakon.kz. Легкорельсовый транспорт (ЛРТ) - скоростные наземные трамваи. Такой способ передвижения - отличная альтернатива маршрутным автобусам, троллейбусам и такси. Его ключевыми преимуществами является: более бесшумное передвижение, борьба с пробками, усиление связей внутри города и улучшение...
жизнь школьная
В Алматы есть все, чтобы "мотивированные" мамы и папы могли дать своим детям самое лучшее, полезное, "правильное". На что обратить внимание при покупке тетради? Нюансов, как оказалось, масса.  Какие бывают тетради и как правильно их выбрать, чтобы ребенку было комфортно заниматься, об этом и многом другом разузнал корреспондент inAlmaty.kz. На базе Казахского национального педагогического университета имени Абая прошел Международный форум педагогов "Иннова...
Экономика
Средневзвешенный курс доллара США по данным утренней сессии KASE составил 377,73 тенге за доллар, передает inAlmaty.kz. Объем торгов – 77,8 млн долларов (+61 550 тыс. USD). В обменниках курс доллара - 377,3-378,9 тенге. В торгах приняли участие 17 банков.
Общество
В июле текущего года планируется завершение работ по реконструкции сетей водоснабжения и водоотведения в Жетысуском районе Алматы, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу акимата района. «За счёт государственных средств проводится реконструкция сетей водоснабжения и водоотведения в квадрате улиц пр. Райымбека, ул. Бродского, ул. Казакова, пр. Рыскулова протяженностью 33 км. на сумму 4,5 млрд тенге, которая завершится в июле 2019 года», - сообщил в...
Объявления
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Ольга Побойнева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!

Редакция городского сайта:
Сот.тел.: +7(700) 978-78-36
Городской номер: 978-78-36