Более 73 млн тенге удалось вернуть обманутым потребителям в порядке медиации через Национальную лигу потребителей, передает InAlmaty.kz. Об этом на встрече с журналистами сообщила председатель правления РОО «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская.
Всего за год 2017 года в лигу поступило 16 тыс. 161 жалоба. Больше всего было жалоб на приборы и бытовую технику. Второе место занимают телекоммуникации и интернет. Далее идут промышленные и продовольственные товары. В топе списка популярные крупные торговые сети. Также люди жаловались на коммунальные и медицинские услуги.
В рамках юридической защиты и представления интересов в суде рассмотрено более 95 дел.
«Квалифицированная работа специалистов позволила возвратить потребителям 73 млн 546 тыс. тенге, моральный вред - 30 млн 358 тыс. тенге, в претензионном порядке материальный ущерб на сумму 26 млн тенге, и моральный на 17 млн тенге», - уточнила Романовская.
Она отметила, что основной миссией Лиги является активизация граждан для решения социально-значимых экономических и политических проблем. Горячая линия для абонентов KCELL - 2040, Beeline - 2518.
