
12:04, 2 мая 2018 г.
Куда обращаться алматинцам, если из горячего крана течет холодная вода

В ТОО «Алматинские тепловые сети» рассказали, куда обращаться потребителям, если вместо горячей воды у них из крана течет холодная, передает InAlmaty.kz.
О проблеме с горячей водой в домах написал активист Александр Зюбин в паблике «Дежурный по городу».
«Сегодня, находясь в гостях в районе Розыбакиева-Тимирязева в многоэтажном доме наблюдал, как хозяйка квартиры пыталась искупать ребенка, но у нее это так и не получилось по причине того, что кран подачи горячей воды был открыт около двух часов, но горячая вода так и не появилась! Текла холодная вода, а счётчик то считал за горячую», - рассказал Зюбин.
И подобных публикаций после окончания отопительного сезона в сети значительно прибавилось.
Ситуацию прокомментировали в ТОО «Алматинские тепловые сети».
«Первоначально алматинцы должны обратиться с этой проблемой в КСК. То есть КСК это первый орган, с которым взаимодействуют жители домов. Потому что это внутридомовые сети, которые находятся на балансе у управляющей компании, а именно у КСК. Соответственно ими проверяется подача водоснабжения», - рассказала Наталья Инкина, пресс- секретарь ТОО «Алматинские тепловые сети».
В летний период один водопровод перекрывается на ремонтные работы. Соответственно управляющая компания должна провести некие манипуляции, чтобы в доме продолжалось горячее водоснабжение.
«В свою очередь, мы оповещаем КСК о том, что мы собираемся выводить один водопровод и производить ремонт. Тогда КСК должны перевести водовод на другой режим подачи воды. Если проблема не решается в КСК, то алматинцы должны обратиться к нам в ТОО «Алматинские тепловые сети» и мы постараемся решить эту проблему», - добавила Инкина.
Стоит отметить и факт, что в летний период отсутствует циркуляция, поскольку в Алматы двухтрубная система тепловых сетей. Во время проведения ремонтных работ на одной из теплосетей циркуляция не работает.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Последние новости
08:00
Объявления
09:38, 22 ноября
18:53, 17 ноября
17:28, 17 ноября
15:46, 15 ноября
18:16, 17 ноября
live comments feed...
Комментарии