Что алматинцам нужно знать о коллекторах, рассказали в Нацбанке

Коллекторские организации должны быть зарегистрированы в Национальном банке и включены в единый реестр. В финансовом регуляторе рассказали, на что имеют право коллекторы, передает inAlmaty.kz.

Коллекторам разрешается тревожить заемщика только с 8 утра и до 9 вечера в будние дни. За этот период коллекторы могут лишь один раз навестить должника лично, и только три раза звонить. Коллекторам запрещено угрожать, оскорблять или шантажировать должника, а также разглашать его коммерческую тайну. 

- В 2018 году в отношении коллекторов было применено 5 санкций в виде наложения и взыскания административных штрафов и 14 ограниченных мер воздействия, - отметили на официальной странице Нацбанка в социальной сети Facebook.

Во время работы коллекторов, банки и микрокредитные организации не могут обращаться с иском в суд о взыскании его задолженности. Также им запрещено требовать выплаты вознаграждения или комиссии, начисленные в период нахождения задолженности в работе у коллекторов. 

В случае несоблюдения этих правил заемщик может обратиться в Нацбанк с жалобой.