В ЦОНе Алмалинского района мужчина хотел получить адресную справку на свою совершеннолетнюю дочь. Он должен был предоставить удостоверение личности свое и дочери, а также ее свидетельство о рождении. Однако последнего документа у посетителя госкорпорации не оказалось.
"Мужчина требовал выдать справку без обязательного документа. Несмотря на угрозы, сотрудник ЦОН отказал в предоставлении услуги. В ответ мужчина ударил специалиста ЦОН и сломал ему нос", - рассказал директор департамента по связям с общественностью в Правительство для граждан Мурат Жуманбай.
Аналогичный случай произошел в этот же день в ЦОНе Ауэзовского района. Там за справкой для оформления адресной социальной помощи обратилась женщина. Данная справка доступна в онлайн формате на портале электронного правительства egov.kz. Ее можно оформить самостоятельно, но по просьбе женщины, консультант пыталась помочь в получении услуги.
"Справка долго обрабатывалась на портале. Женщина начала нервничать, повышать голос, а затем и вовсе нанесла телесные повреждения сотруднице госкорпорации", - добавил Мурат Жуманбай.
В обоих случаях руководством ЦОН был вызван наряд патрульной полиции. В настоящее время материалы по данным фактам находятся в районных управлениях внутренних дел.
