Руководитель департамента по обеспечению качества образования Алматы Гульнара Ермекбаева сообщила, что за 2020-ый год к ним поступило 66 жалоб на образовательные учреждения.
«Педагоги в основном жалуются по вопросам заработной платы и распределения нагрузки. Кому-то отдают больше часов, кому-то недостаточно. В основном жалобы такого плана. От родителей учащихся поступали жалобы на оскорбления, грубое отношение. По оскорблению учителей со стороны родителей также поступали жалобы, но они не подтвердились», - сообщила Гульнара Ермекбаева.
По словам представителя департамента образования после поступления жалобы они направляют запрос в управление образования о принятии дисциплинарных мер в отношении директоров школ. Затем письма об этом направляют родителям. Гульнар Ермбекбаева отметила, что родители в целом остались удовлетворены защитой прав своих детей.
