В базе «умерла» по ошибке: жительница Талдыкоргана добивалась восстановления документов через прокуратуру

Жительница Талдыкоргана Юлия Скрыльникова оказалась в ситуации, которую сама назвала «вторым рождением» - в электронных реестрах она некоторое время числилась как умершая. Ошибка, допущенная при оформлении документов после смерти её матери, привела к блокировке всех ее счетов и официальных данных, сообщает Vestnik19.kz.

По словам Юлии, владелицы одного из городских салонов красоты, проблема возникла после обращения в городскую поликлинику №2 для получения справки о смерти её матери. В процессе оформления данных медработники по ошибке внесли в базу не информацию о покойной, а данные самой Юлии, фактически «списав» её как умершую.

Внесённая в электронные реестры ошибка повлекла серьезные последствия: были заблокированы счета, приостановлена деятельность индивидуального предпринимателя и аннулированы ЭЦП и другие документы. Обратиться в госорганы женщина также не могла - формально её «не существовало».

Юлия обратилась за помощью в областную прокуратуру, которая помогла восстановить корректные данные и вернуть ее статус в государственных системах. Администрация поликлиники принесла официальные извинения и заявила, что ошибка была исправлена в тот же день, а виновные сотрудники получили дисциплинарные взыскания.

Теперь женщине предстоит повторно оформить ряд документов в ЦОНе и других учреждениях.