Что делать, если забыли вещь в автобусе или троллейбусе Алматы

Оставление вещей в общественном транспорте - одна из самых частых причин обращений в «Алматыэлектротранс». Чаще всего пассажиры сразу пишут в WhatsApp и утерянные предметы удаётся быстро найти и вернуть владельцу, передает inAlmaty.kz.

Однако если пассажир обращается на следующий день, шанс вернуть вещь снижается. Её могут забрать другие пассажиры, особенно если это ноутбук, телефон или ценные вещи. В таких случаях одного обращения в «Алматыэлектротранс» уже недостаточно - необходимо привлекать правоохранительные органы.

Ниже приведён пошаговый алгоритм действий при утере вещей:

1. Свяжитесь по номеру 8 (727) 344 0237 и сообщите:

   • маршрут и бортовой номер транспортного средства,

   • описание потерянной вещи,

   • место, где вы её оставили (сидение, ряд и т.д.).
     Это позволит оператору оперативно связаться с водителем, чтобы не тратить время на лишние поиски.

2. Если вы не знаете бортовой номер.
   Вы можете отправить билет или посмотреть информацию о рейсе в приложении, чтобы уточнить данные для поиска.

3. Если вещь не найдена.
   Можно запросить видеозапись, но для этого необходимо обратиться в полицию с заявлением. Сотрудники правоохранительных органов произведут изъятие записи и помогут в поиске.