Аким Алматы поручил ускорить работу с обращениями горожан

В Алматы усилят работу с обращениями жителей. Такое поручение дал аким города Дархан Сатыбалды на аппаратном совещании, посвященном повышению эффективности работы городских служб.

В ходе совещания рассмотрели вопросы работы Единого контакт-центра 109, соблюдения сроков рассмотрения обращений, качества обратной связи с населением, а также взаимодействия районных акиматов и профильных управлений.

По итогам обсуждения аким поручил усилить контроль за исполнением обращений граждан, обеспечить оперативное решение проблемных вопросов и повысить персональную ответственность руководителей за качество предоставляемых услуг.

Кроме того, городским службам поручено своевременно информировать жителей о проводимой работе и принятых мерах.