Пожалуй нет в современной корпоративной среде человека, который хотя бы раз не столкнулся с термином «Бизнес-процесс». Многие казахстанские компании взялись их описывать, кто-то даже внедрил Систему менеджмента качества, а кто-то пошел дальше и перевел бизнес на процессное управление (или попытался это сделать). На деле лишь единицам удалось наладить эти самые бизнес-процессы, кто-то продолжает наводить порядок в компании, а кто-то глубоко разочаровался и махнул на все рукой.

Место встречи профессионалов

Компания HR Practice Kazakhstan начала свою профессиональную деятельность в сентябре 2013. За 3 года в нашем центре прошли обучение более 400 HR специалистов из Казахстанских компаний. Мы активно работаем в направлении организации и нормировании труда совместно с Университетом НАРХОЗ. С июля 2016г мы являемся официальным представителем Международной Академии исследования лжи г. Москва на территории Казахстана.

Кроме этого, наша компания занимается консалтингом в сфере HR и осуществляет проекты по управлению персоналом, внедрению процессного управления и проч. Вы можете узнать больше и договориться о встрече.

Азбука бизнес-процессов

Пожалуй нет в современной корпоративной среде человека, который хотя бы раз не столкнулся с термином «Бизнес-процесс». Многие казахстанские компании взялись их описывать, кто-то даже внедрил Систему менеджмента качества, а кто-то пошел дальше и перевел бизнес на процессное управление (или попытался это сделать). На деле лишь единицам удалось наладить эти самые бизнес-процессы, кто-то продолжает наводить порядок в компании, а кто-то глубоко разочаровался и махнул на все рукой.

Четкое понимание сути Бизнес-процессов, их категорий и уровней, знания с чего начать, как их описать и внедрить, помогает не только удержать бизнес на существующем уровне, но и сделать его намного эффективнее.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Блок 1 Что такое бизнес-процессы

• История возникновения БП • Определение бизнес-процесса • Структура бизнес-процесса • Требования стандартов ИСО

Блок 2 Какими бывают бизнес-процессы • Классификация бизнес-процессов • Управляющие бизнес- процессы • Основные бизнес-процессы • Вспомогательные бизнес-процессы • Бизнес-процессы развития

Блок 3 Уровни бизнес-процессов

• Уровни бизнес-процессов (от 0 до 5) • Декомпозиция бизнес-процессов • Детализация бизнес-процессов • Критерии для детализации бизнес-процессов

Блок 4 Реестр БП Компании • Что такое Реестр БП Компании? • Цели создания реестра БП Компании • Способы построения Реестра БП Компании • Организационный реестр бизнес-процессов • Функциональный реест бизнес-процессов, • Реестр бизнес-процессов по жизненному циклу продукта

• Структура процессов по СМК • Цепочка создания ценности

Блок 5 Алгоритм описания БП • С чего начать • Описание процессов AS IS • Описание процессов TO BE • Роли в бизнесе • Кто такой Владелец процесса • Сквозные процессы

Блок 6 Моделирование процессов

• Формализация БП • Нотации моделирования БП • Автоматизированные системы

Даты проведения: 22 - 23 сентября 2017г.

Место проведения:

Жандосова 55, здание университета НарХоз

Стоимость:

За два дня обучения – 62 000 тенге

в стоимость включены: кофе-брейки, раздаточный материал на электронном носителе, сертификаты * Скидка 5%: при участии двух и более сотрудников из одной компании

· Тренеры: Лариошина Регина

сертифицированный HR, тренер, опыт работы в сфере HR более 15 лет.

Бизнес-тренер. MBA «Международный Институт Менеджмента ЛИНК», Моства

· Дуйсембаева Назгуль

Бизнес тренер, консультант и практик в сфере инжиниринга бизнес-процессов.

Опыт проектной работы по описанию и автоматизации бизнес-процессов 4 года.

Опыт работы в сфере методологии и аналитики более 10 лет