На шестом «Сервис-завтраке» вас ждёт лекция «Подход к сервису в эпоху интернета».
Поговорите о том, как сократить расходы на сервис. Получите рецепты, как внедрить принципы самообслуживания в разные каналы коммуникации с клиентами.
Гость — Екатерина Гребенщикова, руководитель отдела Контроля качества и Службы заботы о пользователях холдинга Chocofamily.
Рекомендуется владельцам, директорам, маркетологам интернет-магазинов и прочих видов бизнеса с обширной digital-поддержкой.
Регистрация по ссылке
В сумму завтрака входит кофе и круассан.