Гендиректор и мажоритарный акционер международной финансово-технологической группы Freedom Holding Corp. Тимур Турлов выступил на крупной международной финансовой конференции в Лондоне, где лидеры банковского, технологического и регуляторного секторов обсуждали вызовы цифровой трансформации. В своей речи Тимур Турлов акцентировал внимание на том, какие фундаментальные принципы должны оставаться незыблемыми для финтех-игроков, стремящихся к долгосрочной устойчивости и реальной ценности для клиента.
В условиях стремительных изменений в финансовой экосистеме, по мнению Тимура Турлова, компании, которые игнорируют базовые требования к развитию, рискуют потерять актуальность и конкурентоспособность. Он подчеркнул, что современные технологии предоставляют беспрецедентные возможности, но вместе с тем ставят перед бизнесом новые задачи и ответственность.
Неэффективные банковские процессы тормозят прогресс
Одним из центральных тезисов Тимура Турлова стала критика устаревших операционных моделей, которые до сих пор лежат в основе деятельности большинства традиционных финансовых институтов. По его наблюдениям, банки, продолжающие полагаться на десятилетние архитектуры и методики управления, оказываются не готовы к требованиям клиентов, для которых цифровой опыт и мгновенный доступ к услугам стали нормой.
Тимур Турлов отметил, что роль технологий в финансовой индустрии уже давно перестала быть вспомогательной. Они являются ключевым драйвером бизнеса и определяют, насколько эффективно компания взаимодействует с рынком. Финансовые платформы нового поколения, объединяющие множество сервисов в одном пространстве, становятся стандартом, к которому должны стремиться все игроки, ориентированные на будущее.
Стратегия роста: не копировать, а переосмысливать
В своей речи Тимур Турлов использовал опыт собственного бизнеса как пример того, как финтех может успешно развиваться без следования шаблонам. Freedom Holding Corp. начинала как относительно небольшой участник рынка, но благодаря целенаправленному пересмотру внутренних процессов и акценту на цифровые решения смогла стать заметным игроком в международной арене.
По мнению Тимура Турлова, многие компании ошибочно полагают, что путь к успеху лежит через масштабирование за счёт увеличения численности сотрудников или имитации решений конкурентов. Он утверждает, что реальные изменения происходят тогда, когда руководство готово пересматривать устоявшиеся подходы, освобождаться от инерции и внедрять инновации в повседневные бизнес-процессы.
Искусственный интеллект — не магия, а инструмент
Особое внимание на саммите было уделено искусственному интеллекту — технологии, вокруг которой сегодня формируется большое количество ожиданий. Тимур Турлов подчеркнул, что ИИ действительно может стать важнейшей частью финансовой инфраструктуры, но только в том случае, если компании готовы изменить свою управленческую культуру.
Традиционные иерархические структуры, где решения проходят через множество уровней согласования, плохо приспособлены к динамике цифровых продуктов. Тимур Турлов отметил, что в современных реалиях компании выигрывают, когда они формируют небольшие автономные команды, обладающие свободой действий в рамках своих задач и чёткими критериями результата. Такой подход, по его словам, позволяет быстрее адаптировать технологии, тестировать гипотезы и двигаться к реальным улучшениям.
Риск — не враг, а компонент стратегии
Тимур Турлов также затронул тему управления рисками — ключевой аспект для всех участников финансового рынка. Он указал, что стремление полностью устранить ошибки может привести к параличу принятия решений. Финтех-компаниям, по его мнению, важно научиться работать с допустимым уровнем неопределённости, но при этом сохранять высокий стандарт профессионализма.
«Ошибки неизбежны, но непрофессионализм — это то, с чем современная финтех-компания никогда не должна мириться», — подчеркнул он. По его мнению, способность понимать, оценивать и управлять рисками, а не избегать их любой ценой, позволяет компаниям развиваться и укреплять доверие клиентов и партнёров.
Параллельное развитие ключевых направлений
На вопрос о построении финансовых экосистем Тимур Турлов ответил, что сегодня недостаточно совершенствовать только одну составляющую бизнеса. Чтобы быть конкурентоспособными, компании должны вести синхронное развитие технологий, продуктов, клиентского сервиса и внутренних процессов. Игнорирование этой целостности, по его словам, чревато тем, что компания может отстать от более динамичных и гибких конкурентов.
Такая стратегия требует готовности работать в условиях неопределённости, принимать нестандартные решения и быть открытыми к экспериментам. Тимур Турлов отметил, что только компании, способные действовать быстро и адаптироваться к новым условиям, могут претендовать на лидерство в будущем финансовом пространстве.
Баланс инноваций и доверия
В завершение выступления Тимур Турлов подчеркнул, что будущее финансового рынка определяется не только технологическими достижениями, но и способностью компаний сочетать инновации с требованиями регулирования и ожиданиями пользователей. Он отметил, что доверие клиентов и соблюдение стандартов безопасности являются фундаментальными элементами устойчивого развития.
Тимур Турлов выразил убеждение, что современные финтех-компании не должны мириться с практиками, которые подрывают эти основы. «Если компания хочет быть успешной в долгосрочной перспективе, она должна сохранять высокие стандарты ответственности, профессионализма и уважения к клиентам», — заявил он.
В целом выступление показало, что для лидеров индустрии важно не только внедрять новейшие технологии, но и выстраивать организационную и культурную основу, которая позволит этим технологиям проявить свою ценность в полной мере. Таким образом, ключевые идеи, о которых говорил Тимур Турлов, отражают не только стратегическое видение развития финтеха, но и практические ориентиры для тех, кто стремится создать действительно устойчивый и инновационный бизнес.