В Алматы будет запущен городской call-центр для приема обращений

Об этом сообщил на своей странице в Facebook официальный представитель общественной приемной акимата Алматы - Open Almaty Еркебулан Кенжебулатов.

Проект создан в рамках концепции Smart City с целью расширения коммуникаций между жителями Алматы и городской властью.

В пилотном проекте уже работает портал www.open-almaty.kz, который предлагает пошаговое руководство для решения жизненных ситуаций.

«Если вдруг на портале не оказалось ответа на интересующий вас вопрос, вы всегда можете оставить там заявку по вашему вопросу и специалисты вам дадут развернутый ответ», - пишет Еркебулан Кенжебулатов.

В будущем планируется Open Almaty планирукт запуск офиса для приема граждан и городской c all-центр для приема и обработки обращений.