Конфликт между пассажиром и стюардессой произошел на рейсе Алматы – Шымкент

Пользователь Facebook Санжар Мейрембеков пожаловался на своей странице на экипаж авиакомпании «SCAT», сообщает InAlmaty.kz.

По словам пассажира, при входе в салон он сразу почувствовал духоту и обратил внимание на выключенную систему кондиционирования. Сосед Санжара первым обратился к стюардессе с просьбой включить кондиционер.

«Но обращение соседа она парировала тем, что они (стюардессы) тоже потеют мол, терпите! Естественно, это вызвало возмущение, он уже начал требовать включить кондиционер, так как и вправду уже становилось тяжело дышать. Но стюардесса обратила внимание на непристегнутый ремень и потребовала пристегнуть, пошла перепалка словесная с требованиями включить кондер, и пристегнуть ремень», - рассказывает об инциденте мужчина.

За весь полет у Санжара появился целый ряд замечений и вопросов к представителям авиаперевозчика.

«У меня несколько вопросов к представителям компании: если в самолёте не работает ВСУ, почему люди должны терпеть неудобства связанные с этой неисправностью? Почему нельзя сразу запустить двигатели и включить кондиционер? Как часто ваши сотрудники проходят тест на профпригодность? Сложилось ощущение, что они царьки на судне, было бы не плохо им объяснить, что пассажир это тот человек, благодаря которому им зарплату платят. Три стюардессы довели абсолютно простую ситуацию до абсурда и угроз», - пишет недовольный пассажир.

Вопросы Санжара не остались без ответа. Официальные представители компании решили разобраться в ситуации и принесли извинения.

«От лица авиакомпании, позвольте принести извинения за неподобающее поведение некоторых членов экипажа в отношении пассажиров, находившихся на борту.

К нашему большому сожалению, на одном из воздушных судов авиакомпании вышла из строя вспомогательная силовая установка (ВСУ). Это не является препятствием к выполнению рейса, однако в этом случае, кондиционер в салоне не может быть включён до того момента, пока командир воздушного судна не произведёт запуск основных двигателей. На данный момент, новая система ВСУ заказана и будет установлена сразу же по прибытию в Казахстан. Однако, для того, чтобы не причинить пассажирам неудобства, особенно в текущий период отпусков, руководством авиакомпании было принято решение не выводить воздушное судно из расписания до момента замены ВСУ, чтобы исключить возможные отмены рейсов», - указано в сообщении.

По словам представителей авиакомпании, в отношении бортпроводниц данного рейса проводится служебное расследование.

самолет конфликт алматы шымкент
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Раскрытие темы
(0 оценок)
179 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
Гости из Японии, Монголии, Малайзии и Турции празднуют Наурыз мейрамы в Алматы, передает inAlmaty.kz Федерация профсоюзов РК пригласила делегатов из 19 стран на празднование Наурыза. Они поучаствовали в казахских национальных играх и попробовали традиционные угощения.  «Мы стали свидетелями костюмированного парада, красочных концертных номеров, нас угощали национальными блюдами. Это нам помогло глубже узнать историю Наурыза, традиции и фольклор народов Ази...
Общество
В Алматы тысячи горожан и гостей мегаполиса празднуют Наурыз мейрамы. Аким города Бауыржан Байбек поздравил алматинцев и гостей города с праздником, передает inAlmaty.kz «Мы встречаем Наурыз в особый для нашего народа исторический момент. 19 марта Елбасы – Первый Президент Казахстана объявил свое историческое решение о прекращении полномочий в качестве Президента. Нурсултан Абишевич Назарбаев – великая личность не только с точки зрения новейшей казахстанск...
Культура
В день празднования наступления Нового года и весны у тюркских народов на площадке перед казахстанским центром делового сотрудничества "Атакент" организована программа выступлений и национальных игр для жителей и гостей города, передает inAlmaty.kz. Для жителей Казахстана праздник Наурыз имеет особенное значение. Его история уходит вглубь веков еще в доисламскую эпоху, а сама традиция празднования распространена во множестве государств, причем не только в...
Общество
За бесплатным Наурыз-коже и баурсаками выстроилась огромная очередь. В этноауле горожан угощали национальными блюдами. Апашки вспоминали свою молодость на качелях алтыбакан. Корреспондент inAlmaty.kz побывал на территории ледового комплекса Halyk Arena и узнал, как горожане празднуют Наурыз. У входа на территорию атлетической деревни установили целый комплекс качелей алтыбакан.  "В моей юности, в 1980-х годах, качели алтыбакан были для нас любимым местом в...
Общество
В Алматы полицией в черте города обнаружено 146 бесхозных машин, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента полициию Больше всего "автохлама"нашли в Медеуском, Алмалинском и Алатауском районах города. Они находились либо вдоль проезжей части, либо во дворах жилых домов. «Некоторый транспорт гнил месяцами и до сих пор не востребован, а у некоторых и вовсе отсутствовали регистрационные номерные знаки. 93 машины водворены на  специализирован...
Общество
В Казахстане празднуют Наурыз мейрамы. Главную площадку страны посетили Первый Президент Нурсултан Назарбаев и действующий Глава государства Касым-Жомарт Токаев, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на сайт Акорды.  Нурсултан Назарбаев и Касым-Жомарт Токаев вместе посетили этноаул, расположенный на площади перед монументом «Тәуелсіздіктің 25 жылдығы». На территории  этноаула были организованы театрализованные представления, спортивные состязания по национальным...
Общество
В ходе рабочего объезда глава мегаполиса осмотрел новый туристический информационный центр «Visit Almaty», открывшийся в ранее заброшенном здании напротив Вознесенского кафедрального собора и проверил ход реконструкции не функционирующего еще с 90-х годов спортивного комплекса для велотрека, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу акима Алматы. Отдельное внимание аким города уделил благоустройству тротуаров, в том числе по улице Гоголя, ведущей в Ц...
Культура
Аким Алматы Бауыржан Байбек предложил установить скульптуру, посвященную Батырхану Шукенову, передаёт inAlmaty.kz.   Уже летом в парке появится новый детский городок, спортивная зона для маломобильных групп населения и «Сад музыки», где Бауыржан Байбек предложил установить скульптуру, посвященную заслуженному деятелю искусств Казахстана Батырхану Шукенову. Предложение аким Алматы озвучил, когда приехал посмотреть обновлённый после реконструкции Центральный...
Культура
24 марта в южной столице пройдет благотворительная фотосессия с хаски и маламутами, передает inAlmaty.kz. В праздник Наурыз в Алматы команда Brave Dogs Almaty организует мероприятие в поддержку приюта бездомных собак «Дос». Они являются группой обычных граждан-собаководов, которые устраивают фотосессии в поддержку собачьих приютов. В этом году организаторы фотовыставки выбрали приют «Дос», на содержании которого числится примерно 200 питомцев. Как отмечают...
Ответственный за раздел
Ольга Побойнева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!

Редакция городского сайта:
Сот.тел.: +7(700) 978-78-36
Городской номер: 978-78-36