Нападение таксиста на девушку: «Яндекс. Такси» поможет в расследовании

Пресс-служба «Яндекс» такси дала комментарий по инциденту о нападении на девушку такситстов в Алматы, которое случилось 27 июня, передает корреспондент InAlmaty.kz.

По заявлению девушки, она вызвала такси через мобильное приложение «Яндекс» от парка Горького до ЦУМа. Во время телефонного звонка, водитель такси стал разговаривать с клиентом на повышенных тонах. Однако девушку это не остановило, и она все же села в такси.

«Как только мы узнали о случившемся, водитель таксопарка-партнера был сразу же заблокирован в сервисе – такое поведение, разумеется, недопустимо. Мы постоянно на связи с Даной и таксопарком. Как она и описала в комментариях к своему посту, руководство парка договорилось о встрече с ней для обсуждения претензий. Если полиции понадобится помощь в расследовании, мы готовы ее оказать по официальному запросу», - рассказала руководитель международной пресс-службы "Яндекс.Такси" Наталья Журавлева.

Представитель таксомоторной компании еще раз поблагодарил пострадавшую за обращение и принес извинения за поведение водителя, а также за некорректные действия первого из сотрудников службы поддержки, с которым она общалась. Они проведут дополнительную проверку в его отношении.

«Просим всех пользователей приложения «Яндекс.Такси», которые столкнутся с недопустимым поведением водителей или другими проблемами, не стесняться ставить водителю плохую оценку в приложении и сразу же связываться через приложение с нашей службой поддержки - мы очень внимательно рассматриваем каждый такой случай. Благодаря оценкам пользователей хорошие водители получают заказы в первую очередь, а водители, чей рейтинг упал ниже допустимого, блокируются», - заключила Журавлева.

таксист Яндекс.Такси НатальяЖуравлева
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
574 просмотра в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Вчера, 12 декабря, Международный аэропорт Алматы обслужил 6-миллионного пассажира. Счастливой женщине вручили подарок, передает inAlmaty.kz. Пассажир летела из Алматы в Нур-Султан авиакомпанией SCAT. О счастливой новости ей объявили по громкой связи после регистрации и досмотра. Женщина пожелала воздушной гавани процветания и поблагодарила администрацию.  Как рассказали в пресс-службе аэропорта, пассажиру подарили телевизор диагональю 50 сантиметров, а от...
Общество
В зоопарке "Роев ручей" в Красноярском крае умер южноафриканский жираф из Алматы по кличке Байтерек. О трагической смерти животного рассказал директор российского зоопарка Андрей Горбань, передает inAlmaty.kz. По предварительным данным, причиной смерти могла стать травма шейки бедра. Жираф неудачно поставил ногу и упал на нее всем весом своего тела.  "Трудно подобрать слова, когда уходит твой питомец. Сегодня мы потеряли Байтерека, главу семьи наших африка...
Разное
На центральных улицах города в тестовом режиме запустили уличное освещение после модернизации. В Управлении энергоэффективности и инфраструктурного развития города предупредили алматинцев о возможных перебоях в работе фонарей, передает inAlmaty.kz. На семи магистральных улицах города при поддержке бизнеса модернизировали уличное освещения. Работы на проспектах Суйнбая, Рыскулова, Райымбека, а также улицах Майлина, Сейфуллина, Хмельницкого и Жарокова велись...
Здоровье
Темпы внедрения социального медицинского страхования в Алматы проверила вице-министр здравоохранения Лязат Актаева. На сегодня 95 процентов жителей мегаполиса условно застрахованы в системе ОСМС, передает inAlmaty.kz. До конца года все медицинские информационные системы должны быть готовы к раздельному учету услуг и получению информации по статусу застрахованности. «Важно, чтобы каждый житель города был проинформирован об участии в ОСМС. Также нужно активи...
Экономика
Аким Алматы рассказал о том, как будет развиваться экономика города и за счет чего в ней будет увеличиваться доля креативных индустрий и информационных технологий, передает inAlmaty.kz. Бактыжан Сагинтаев рассказал о новых направления развития экономики города, отвечая на вопросы на Kazakhstan Urban Conference. «Для того, чтобы все проблемные сферы привести в порядок, нужна сильная экономика. А какая на нас сейчас экономика? Сможет ли она потянуть решение...
Авто
Автобусы с маршрута №79 отправили на усиление других маршрутов, передает inAlmaty.kz. В компании «Алматыэлектротранс» сообщили о полном обновлении автобусов на маршруте №79. Автобусы марки ЛиАЗ заменили на 20 новых низкопольных газовых автобусов Zhongtong. «По 79-му маршруту было много жалоб от пассажиров. Приняли решение его обновить, а ЛиАЗы будут переданы для усиления 56-го и еще нескольких маршрутов, где страдает регулярность выхода», - рассказал предс...
Разное
Ясную и солнечную погоду прогнозируют синоптики в Алматы 13 декабря, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на РГП «Казгидромет». Днём воздух в южной столице прогреется до +6..+8 градусов, ночью будет 0..-2 градус. В Алматинской области ожидается дождь, днём будет +6..+11 градусов. Ночью будет -3..+2 градусов.
Технологии
Facebook и Appsflyer постоянно получают данные пользователей из приложения: начало и конец использования, каждое просмотренное видео, подписанные каналы. Об этом рассказывает портал Sueddeutsche Zeitung. Видеоплатформа Tiktok в настоящее время очень популярна, особенно среди молодежи. Во всем мире, согласно внутреннему документу, зарегистрировано около 800 миллионов пользователей. Это первая социальная сеть за долгое время, которая может составить серьезну...
Экология
В прошлом году некоммерческая ассоциация по защите окружающей среды "Deutsche Umwelthilfe" предложила ввести запрет на использование определенной пиротехники из-за вреда окружающей среде. Алматинский эксперт рассказал, повредят ли экологии Южной столице фейерверки в новогоднюю ночь, передает inAlmaty.kz. По информации ассоциации, ежегодно в новогоднюю ночь в воздух выбрасывается около 5000 тонн мелкодисперсной пыли. Это соответствует примерно 17% количеств...
Ответственный за раздел
Жанар Комбаева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!
Телефон: +7 700 978 78 31