«Расплатиться наличными нельзя, только Beeline или карточкой «Онай»: водитель автобуса отказывал выдать чек в Алматы

Очередная неприятная история, связанная с алматинскими автобусами произошла с нашим читателем, передает inAlmaty.kz.

По словам Ерлана, водитель наотрез отказался выдавать ему чек за оплаченный проезд.

«Я приехал в Алматы, чтобы решить вопросы по работе. Передвигаюсь по городу на автобусе, карточку «Онай» не покупал, поэтому оплачиваю проезд за наличные. Я всегда требую чек, чтобы все было легально. Я сел на 32 маршрут, оплатил проезд и ждал когда мне выдадут чек. Но водитель даже не думал об этом. Сначала он молчал, потом сказал что чеков нет и он их не выдает. Я решил позвонить в call-центр «Онай» и рассказал о возникшей ситуации: там попросили узнать государственный номер автобуса, и с этой просьбой я обратился к водителю. Он меня просто игнорировал. Я сообщил это оператору, тот попросил передать трубку водителю, на что он тоже отказался, отмахнувшись рукой от меня. После этого, мою жалобу приняли и сказали, что будут применять меры», - рассказал Ерлан.

Но все бы ничего, если бы в автобус не вошли злополучные контроллеры «Онай», и на сей раз без каких-либо опознавательных знаков. На сотрудниках не было бейджиков и жилеток, однако, по словам все того же Ерлана, они тепло поздоровались с водителем и быстро проверили карточки пассажиров. Существуют факты, когда неизвестные люди с целью проверки карточек, списывают с них деньги в свой карман. 

«Вошедший контроллеры начали спрашивать мою карточку или чек, я объяснил им ситуацию. Они мне ответили так: наличными сейчас расплачиваться нельзя, такого нет, либо платить карточкой «Онай», либо SMS через Beeline. Я был в шоке, насколько нагло обманывают эти контроллеры пассажиров. Даже в call-центре мне такого не сказали, и насколько я знаю, оплата наличными имеет место быть. Но узнать их имена я так и не смог, они быстро выбежали с автобуса», - завершил свой рассказ Ерлан.

«Когда уже в Алматы будет налажена сфера обслуживания в общественном транспорте, что подумают туристы о городе и стране в целом? Неоднократно читал в новостях и слышал от знакомых, что не выдают билеты и хамят. Ужасно!», - добавил Ерлан.

Добавим, позже Ерлану позвонили представители Green Bus, отметив, что это были их сотрудники. Телефон дали им в «Онай» и соответствующие меры будут обязательно приняты.

«Позвонил мужчина из Green Bus, подробнее узнал о ситуации и сказал, что они могут уволить сотрудников или сделать выговор, мол решать мне. Я конечно же не стал заявлять на увольнение, все таки это заработок людей, ошибаются все, но попросил вынести выговор и проводить профилактические работы с сотрудниками компании. Он попросил прощения за инцидент, и сказал, что контролеру сделают выговор», - позже рассказал нам Ерлан.

Напомним, на прошлой недели спорная ситуацию с водителем и контроллером «Онай» возникла у нашего читателя, которому не могли выдать сдачи с 2000 тенге и выгоняли с автобуса. В таких ситуациях, обязательно звоните в call-центр по номеру 8-727-397-01-91 и сообщайте о фактах нарушения в общественном транспорте Алматы.

автобусыАлматы онай водителиАлматы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
561 просмотр в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Экология
Аким южной столицы обозначил приоритетом создать комфортные условия для доступного отдыха в горах, передаёт inAlmaty.kz. Бакытжан Сагиентаев посетил горнолыжную базу ЦСКА и Бутаковское ущелье и пришел к выводу, что многие из них требуют внимания. Об этом градоначальник написал на своей странице в Instagram. По его мнению, есть потенциал для развития спортивных лыжных школ и создания сети горных троп для пешего туризма. «Начнем с благоустройства имеющихся п...
Криминал
ДТП со смертельным исходом произошло напротив ТРЦ MEGA Alma-Ata, передаёт inAlmaty.kz. Со слов очевидцев, автомобиль Hyundai двигался в южном направлении по улице Розыбакиева. За рулем была женщина 1992 года рождения. По предварительной версии, она уснула за рулем, потеряла управление авто, вылетела за бордюр и сбила пешехода у самого въезда на парковку торгово-развлекательного центра. В результате медицинского освидетельствования у женщины выявили опьянен...
Криминал
Нарушитель гонял без прав на автомобиле сервиса каршеринга Anytime, передаёт inAlmaty.kz. Видео погони попало на регистратор одного из участников дорожного движения. Автор ролика поразился скорости, на которой мчались нарушитель и патрульные машины. Видео затем было опубликовано в Instagram. Как прокомментировали дорожный инцидент в Департаменте полиции города, на ВОАД полицейские заметили авто без госномеров. На требования полицейских остановиться водител...
Криминал
Полицейские помогли местному фермеру вернуть угнанный табун лошадей, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента полиции Алматинской области. Случай произошел в Енбекшиказахском районе. В районную полицию 15 ноября поступило заявление о хищении 19 лошадей, которые паслись близ села Кырбалтабай. По словам фермера, ущерб был почти на 7 миллионов тенге. «Поисковые мероприятия проводились вместе с потерпевшим, предположивший куда могли угнать...
Общество
На молодёжный марафон «Ел үміті» пришли более трёх тысяч человек, передаёт inAlmaty.kz. Проект «Ел Үміті» поможет отобрать 1000 талантливых, одаренных, предприимчивых молодых людей по всей стране. Своим примером они заразят сверстников стремлением к успеху, поделятся своим опытом достижений, помогут поверить в себя, мобилизовать талант. «Раскрывая истории успехов каждого из вас, мы говорим всей молодежи страны, что нужно постоянно работать над собой, получ...
Происшествия
В ДТП погиб один человек, еще восемь получили травмы, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента полиции Алматинской области. Дорожная авария произошла на 94 км автодороги. При столкновении скончалась девушка, и еще восьмерых человек госпитализировали с различными травмами в ближайшую больницу. «Дорожно-транспортное происшествие произошло с участием трех автомашин – «Тойота Естима», «Ниссан максима» и «Хюндай Старекс». Все обстоятельства...
Экология
Посадка организована в рамках трехлетнего проекта Jasyl Almaty, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Медеуского района мегаполиса. Сообщается, что вдоль ВОААД организовали посадку 100 берез и 100 кустарников. В субботнике приняли участие сотрудники аппарата акима и активные студенты аграрного университета КазНАУ. Как отметил аким Алматы Бакытжан Сагинтаев, эффект от высадки миллиона деревьев и кустарников будет весьма ощутимым. Вместе с...
Общество
Ясную погоду прогнозируют синоптики в Алматы 17 ноября, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на РГП «Казгидромет». Днём воздух в южной столице прогреется до +3..5 градусов. В ночные часы ожидается -5..7 градусов. В Алматинской области ночью будет прохладнее – минус 10..15 градусов. Днём столбики термометров покажут +3..8 градусов. Осадков не ожидается.
Экология
В Алматы продолжается масштабная реконструкция Ботанического сада. В его Южном партере прокладывают экологичное гравийное покрытие, передаёт inAlmaty.kz. Качественные гравийные дорожки – просто мечта для любителей долгих прогулок или бега в окружении деревьев. «Мы проложим больше 10 тысяч квадратных метров таких дорожек. Они сделаны по немецкой технологии – из смеси гравия, песка и скрепляющих материалов. Такое гравийное покрытие амортизирует при ходьбе и...
Ответственный за раздел
Жанар Комбаева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!
Телефон: +7 (700) 978 78 36