Контролеры «Онай» помогли трем пассажирам-колясочникам в Алматы

Двое контролеров «Онай» помогли спуститься на остановку пассажирам на колясках. Другой пассажирке они помогли подняться в автобус, передает inAlmaty.kz.

Накануне в соцсетях появился ролик, на котором два контролера системы «Онай» помогли пассажирам на колясках спуститься на остановку, разложив пандус и придержав коляски. Другой пассажирке они помогли закатить коляску в автобус.

В компании операторе системы «Онай» - «Транспортном Холдинге города Алматы» рассказали, что этот случай произошел 23-го августа. Контролеров зовут Караев Данияр и Абдрахманов Султан. По словам представителей компании, мужчины проявили гражданскую инициативу, так как это не входит в их обязанности.

«Наши контролеры, действительно, проходят ежедневный инструктаж, регулярное обучение и антикризисные тренинги, которые включают в себя развитие коммуникационных навыков работы с различными категориями пассажиров. В результате обучения, контролеры ONAY! стараются уделять персональное внимание каждому пассажиру, даже если это не входит в их должностные обязанности», - сообщили в пресс-службе «Транспортного Холдинга города Алматы».

В компании добавили, что помощь со стороны их сотрудников заслуживают уважения и поощрения. «Транспортный Холдинг города Алматы» отметит сотрудников, проявивших активную гражданскую позицию, благодарственными письмами.