Компания «Air Astana» перевезет пассажиров по той же цене, которую они заплатили изначально за билет «Bek Air». Это касается тех, кто не смог вылететь из-за отмененных рейсов до 7 января включительно. «Air Astana» ввела 5 дополнительных рейсов из Нур-Султана в Алматы и обратно с 27 по 29 декабря.
«Авиакомпания продолжает вести работу по вводу дополнительных, внутренних рейсов для того, чтобы помочь пассажирам, отмененных рейсов «Бек Эйр», своевременно добраться до пункта назначения», - сообщили в компании.
При наличии свободных мест пассажирам поможет и авиакомпания «SCAT» и «Qazaq air» до 31 января. Оформить перевозку невылетевшие граждане смогут, обратившись к представителям «Bek Air». Кроме того, в рамках оказания поддержки, авиакомпания «SCAT» оказала помощь в доставке экипажей компании Bek Air из регионов к местам проживания.
Напомним, Министерством индустрии и инфраструктурного развития РК, согласно поручению Правительства РК, для пассажиров отменённых рейсов авиакомпании «Bek Air» организован дополнительный поезд сообщением Нур-Султан – Алматы.
Для пассажиров, у которых возникнут вопросы круглосуточно работают телефоны колл-центров:
- АО «Авиационная администрация Казахстана» +77172613187;
- авиакомпании «Эйр Астана» +77172584477, +77272444477, +77027024477;
- авиакомпании «SCAT» +77252998880 (вн. 277, 278);
- авиакомпании «Qazaq Air» +77273561414;
- авиакомпании «Бек Эйр» +77273545000, +77017334576.
