Карантин в Алматы и Нур-Султане: SCAT сообщила об отсрочке выплат по возвратам билетов

@vegantravel.com

Авиакомпания SCAT сообщила, что вынуждена отсрочить все выплаты по возвратам билетов в виду нехватки средств. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

В компании отметили, что получают множество обращений по возвратам и перебронированию билетов из-за карантина, введенного в Алматы и Нур-Султане с 19-ого марта.

«Происходящие события являются форс-мажорными и для авиакомпании. Ввиду того, что компания не имеет возможности осуществлять перелеты на 99% существующих направлений, в настоящий момент, мы не располагаем достаточными ресурсами для незамедлительного возврата денежных средств. Кроме того, количество обращений, по этим вопросам, в данный момент превысило несколько тысяч несмотря на то, что компанией создан мощный штаб помощи пассажирам. Бригады центра поддержки увеличены в несколько раз и работают круглосуточно, обеспечивая поддержку телефонной линии, социальных сетей и электронных писем», - говорится в сообщении SCAT.

Компания «вынуждена отсрочить все выплаты по возвратам, до стабилизации ситуации и восстановления расписания». Отмечается, что перевозчик обратился за финансовой поддержкой к государственным органам.

Пассажирам предложили два варианта:

  • отправить заявку на возврат денежных средств. К заявке необходимо приложить копию маршрутной квитанции (билета) и копию вашего проездного документа. Каждый пакет документов будет учтен и взят в работу ответственным департаментом.
    «Авиакомпания будет готова начать выплату возвратов после возобновления авиасообщения по РК и за её пределы, а по возможности, и раньше», - отмечается в сообщении.
  • оформить бесплатное перебронирование перелетов на любые удобные для вас даты (на даты после завершения режима ЧП в РК).

16 марта в Казахстане указом президента введено чрезвычайное положение. Карантин ввели в городах Нур-Султан и Алматы 19 марта. Все блокпосты будут закрыты 22 марта.

scat обменбилетов возвратбилетов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Здоровье
Об основных методах профилактики коронавирусной инфекции и проводимой работе по её выявлению, рассказала руководитель Департамента по контролю качества и безопасности товаров и услуг по Алматы Айзат Молдагасимова на брифинге в РСК, передает inAlmaty.kz. По словам Айзат Молдагасимовой, во всех странах, где успешно преодолели пик заболеваемости, по прогнозам эпидемиологов, есть два основных метода профилактики. Во-первых — самоизоляция, изоляция всех контакт...
Здоровье
У одного из шести изолированных в Алматы гостей мероприятия, где присутствовала скончавшаяся от коронавируса женщина из Акмолинской области, выявили коронавирус, передает inAlmaty.kz. Руководитель управления общественного здоровья Алматы Тлеухан Абилдаев сообщил, что от медицинские службы Акмолинской области передали в алматинский штаб информацию о шести контактных лицах, участвовавших в семейном торжестве, на котором присутствовала умершая от коронавируса...
Здоровье
В Алматы рассказали о состоянии пациентов, проходящих лечение от коронавируса, передает inAlmaty.kz. Руководитель управления общественного здоровья Алматы Тлеухан Абилдаев рассказал, что на сегодня (30 марта) в Городских инфекционных стационарах находятся 66 пациентов, получающих лечение от COVID-19. «Из шестерых вновь выявленных-четверо контактных, один пациент, прибыл 19 марта рейсом Минск – Алматы и еще один в этот же день рейсом Стамбул-Алматы. Из госп...
Криминал
Департамент полиции на транспорте установил очередного распространителя недостоверной информации. Ей оказалась учительница одной из средних школ Уштобе, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства. Как сообщают транспортные полицейские, в распространяемой через социальные сети аудиозаписи, голос неизвестной женщины утверждал, что на станции Уштобе с поезда сняты двое граждан с подозрением на коронавирус. В ходе проверки «вброса» выяснилось, ч...
Общество
В случае игнорирования требований усиленного карантина мегаполиса, к нарушителям будут применяться меры административного воздействия. Об этом во время брифинга сообщил начальник Департамента полиции Алматы Канат Таймерденов, передает inAlmaty.kz. Глава полиции напомнил об ограничительных мерах. «Будет осуществляется проверка граждан, находящихся на улице, а также автотранспортных средств на предмет наличия справки с места работы. В случаи отсутствия указа...
Здоровье
67-летний мужчина из села Узынагаш до введения карантина лечился в Алматы от артрита плечевых суставов, передает inAlmaty.kz. Еще один случай заражения коронавирусом был зарегистрирован 30-го марта. В пресс-службе акимата Алматинской области сообщили, что 67-летний мужчина выявлен в селе Узынагаш Жамбылского района. 29-го марта он был госпитализирован в инфекционную больницу в Карасайском районе с признаками КВИ, анализы подтвердили заболевание. До введени...
Общество
В пресс-службе полиции сообщают, что их сотрудники проводят только профилактическую работу и не выписывают штрафы пешеходам или автомобилистам за сам факт нахождения на улице, передает inAlmaty.kz. В соцсетях появляются сообщения о якобы приходящих пользователям штрафах от автоматических постов «Сергек» за езду по дорогам города после семи вечера. Жители также сообщали о штрафах, несмотря на имеющуюся справку с места работы. В пресс-службе полиции Алматы н...
Общество
В Алматы по состоянию на 12:00 30-го марта зарегистрированы 24 очага заражения коронавирусом, передает inAlmaty.kz. По данным оперативного штаба, на территории города имеется 24 зоны очага коронавирусной инфекции. Новые очаги (по сравнению с 28-ым марта) появились в Ауэзовском, Медеуском и Бостандыкском районах. В Ауэзовском районе четыре очага заражения: мкр. Жетысу-2, 70а; мкр. Мамыр-4, 313;  мкр. 6, 35; мкр. 1, 28. В Алатауском районе пять очагов зараже...
Здоровье
Новый случай заражения коронавирусной инфекцией выявили в Алматинской области, передает inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Минздрава РК. По состоянию на 12:45 30 марта, всего в Казахстане подтверждены 294 случая инфицирования. Из них в Алматы 73 случая и Алматинской области - семь случаев. Пандемия коронавируса 11 марта ВОЗ объявила пандемию коронавирусной инфекции. 13 марта выявили первые два случаи заражения в Казахстане. 16 марта в Казахстане указом...
Ответственный за раздел
Жанар Комбаева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!
Телефон: +7 700 978 78 31