Отключать отопление в Алматы пока не планируют

Несмотря на теплую погоду, массового отключения теплоснабжения не планируется. Об этом сказал коммерческий директор ТОО «Алматинские тепловые сети» Булат Кулатаев на брифинге в РСК, передает inAlmaty.kz.

Однако, владельцы отдельно стоящих зданий и юридические лица могут обратиться для отключения теплоснабжения.

«Теплоснабжение не прекращается, хотя температура позволяет где-то и отключать. Те потребители, которые хотят отключится от тепла – это отдельно стояние знания и юридические лица, заявки принимаются. Массовых отключений не предполагается. При внештатных ситуациях будут работать аварийные бригады», - информировал Булат Кулатаев.

На период Алматинские теплосети организовали 12 аварийных бригад, 40 единиц спецтехники и 126 рабочих.

Центры обслуживания потребителей работают в online режиме. 

«Для сокращения времени ожидания увеличено количество операторов по приему звонков за счет сотрудников, которые работали в ЦОПах», - отметил коммерческий директор компании.

Услуги по установке и замене счетчиков временно приостановили, так как для проведения работы необходим личный контакт.

Ранее в компании рассказывали, куда отправлять показания счетчиков горячей воды.

Напомним, власти Алматы пришли к соглашению с монополистами об отсрочке платежей по всем коммунальным услугам, включая лифт и вывоз мусора. Оплатить квитанции за март и апрель можно будет до конца года.