Сообщение о прошествии поступило 3-го января в 15:40 в дежурно-диспетчерскую часть РОСО МЧС РК. Мужчина 1997-го года сломал ногу на Кок-Жайлау и не мог передвигаться. На место на автомобиле прибыла группа из 8 спасателей и одного кинологического расчёта. Группа созванивалась с друзьями мужчины и выясняла его местоположение.
Пострадавший находился в 300 метрах от вершины Кок –Жайлау вместе с двумя своими друзьями. Он получил травму голеностопа во время катания со спуска, когда съехал в другое направление и ударился об камень.
Спасатели оказали первую доврачебную помощь, согрели и одели в теплую одежду, зафиксировали волокуши и начали транспортировку. Спуск травмированного усложнялся сложной тропой, местами облинявшей и накатанной. Мужичину благополучно передали бригаде Центра медицины катастроф, которая ожидала на прилегающей к ущелью парковке, возле шлагбаума.
