Авиарейс из Алматы в Пхукет задержали на всю ночь

Пассажиры не смогли вовремя вылететь из южной столицы на отдых в Таиланд, передает inAlmaty.kz.

Недовольные пассажиры рассказали подробности задержки рейса на странице kris_p_almaty в instagram. По их словам, самолет должен был вылететь из Алматы в 1:30. 

"Эир Астана, рейс поставлен на 1:30, Алматы-Пхукет, два часа выводили в холод не через рукав, с детьми на руках, меняя борт. Стюардессы грубят, тыкали телефонами в лицо пассажирам. Капитан сказал, что пересменка. Вывели в третий раз в аэропорт , а представители так и не вышли. Узнавали все через справочную",- написали возмущенные пассажиры.

В пресс-службе авиакомпании прокомментировали задержку авиарейса.

"Самолет Boeing 767, выполняющий рейс КС563 по направлению Алматы - Пхукет, должен был вылететь 13 декабря в 1:30. Однако вылет был задержан по технической причине, а затем в связи с окончанием рабочего времени экипажа и его последующей заменой",- отметили в Air Astana.

В авиакомпании добавили, что пассажирам, ожидающим вылета, было предоставлено горячее питание и напитки.

"Время вылета рейса было перенесено до 12.15 часов. В данный момент самолет вылетел по маршруту. Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства и заверяет, что безопасность наш основной приоритет",- добавили в авиакомпании.