Что делать, если оставил вещи в общественном транспорте Алматы

В ТОО «Алматыэлектротранс» рассказали, что одной из наиболее частых причин обращений, является факт оставления вещей в салоне автобуса или троллейбуса.

«Чаще всего пассажир сразу же обращается по номеру whatsapp и утерю получается найти и вернуть владельцу. Однако бывают случаи когда обращаются на следующий день, тогда риск утраты оставленной вещи значительно возрастает»,- отметили в компании.

Причина в том ,что вещь могут унести с собой другие пассажиры, особенно если это ноутбук или телефон.

В таком случае обращаться в компанию уже недостаточно и следует привлекать правоохранительные органы.

Ниже приведены примеры алгоритма поиска оставленных вещей:

• обратится по нашему номеру, указанному в профиле, указать маршрут и БН, а также подробно описать вещь, указать на каком сидении она была оставлена. Это важно, тогда наш оператор свяжется с водителем и водитель не будет тратить время на поиски.
• Если вы не помните бортовой номер, то можно выслать билет, либо посмотреть в вашем приложении.
• Если вам ответили что вещь не обнаружена, то можно посмотреть видеозапись, однако для этого необходимо написать заявление в полицию, в свою очередь сотрудник полиции произведет изъятие записи.