Uber Алматы прокомментировали случай с выпрыгнувшей из такси девушкой

Uber сделал официальное заявление об инциденте с выпрыгнувшей из такси девушкой.

Напомним, что неприятный случай произошёл в Алматы 23 апреля.

"Нам известно о данном случае, и мы сожалеем о неприятном опыте пользователя. Информация обо всех водителях и поездках хранится в системе, все водители, сотрудничающие с платформой, легко идентифицируемы, поэтому, как только нам стало известно о происшествии, мы отключили водителя от платформы.  

Мы готовы оказать всестороннюю помощь правоохранительным органам в случае проведения расследования. Насколько нам известно, правоохранительные органы уже провели ряд неотложных оперативных действий с водителем, после чего он был отпущен.

Обеспечение безопасности поездок с Uber – наш безусловный приоритет. До начала сотрудничества мы проводим проверку наших потенциальных партнеров, которыми могут быть исключительно юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для подключения к системе водителя партнер должен предоставить ряд документов, включая водительское удостоверение, документы на автомобиль, страховку и др., что и было сделано в данном случае. 

Этот водитель  недавно подключился к платформе, поэтому не смог сориентироваться в возникшей ситуации. Мы усилим тренинги для наших партнеров и подключаемых к системе водителей - в ближайшее время  будут запущены новые образовательные курсы по работе на линии. Также будет внедрена система голосовых карточек для тех водителей, которые что-то не поняли или забыли после прохождения тренингов. Наша задача - сделать поездки с Uber максимально безопасными и комфортными для всех пользователей."