Сотрудники автопарка в Алматы помогли найти потерянный детский рюкзак

Диспетчер и водитель автобуса № 15 компании «Бату travel» помогли пассажирке найти рюкзак ее сыну, передает inAlmaty.kz.

Пользователь группы «Общественный транспорт Алматы» в Facebook поблагодарила водителя маршрута № 15 и диспетчера автопарка «Бату travel» за помощь в поиске рюкзака, который забыли в автобусе ее мама и сын по пути в детский сад.

«Только дойдя до садика, бабушка вспомнила, что рюкзак оставила на сидении автобуса. Узнав об этом, и выяснив у мамы номер автобуса, я тут же позвонила в автобусный парк ТОО «БаТу travel компаниясы». Мне внимательно и вежливо ответили и отнеслись к моей ситуации надлежащим образом. По моему заявлению, сотрудник автопарка быстро связался с водителями автобусов №15. А мама потом подождала на линии и забрала рюкзак», - рассказала пассажирка.

Директор компании «Бату travel», обслуживающей 15-ый маршрут Серик Урумбаев рассказал, что для их водителей и диспетчеров это обычная практика.

«Если пассажир вовремя обращается к диспетчеру и сообщает номер автобуса, то диспетчера сразу же выходят на водителей, посылая информацию о потерянной вещи в общий чат. Водитель на остановке проверяет, остался ли предмет в салоне или просит пассажиров помочь в поисках. Когда вещь найдена, диспетчер связывается с пассажиром и сообщает, где и в какое время можно будет встретить этот автобус. Иногда потерянную вещь диспетчер находит прямо по камерам, установленным в салоне. В этом случае мама догадалась сообщить нам, и водитель сразу нашел рюкзак. Мы находим и возвращаем потерянные вещи каждый день», - рассказал Серик Урумбаев.

В случае, если никто не обращается за потерянной вещью, водители по окончании рейса передают их в диспетчерскую, где ждут звонка. Телефоны диспетчерской компании «Бату travel»: 3878257 и 87779502237.

Ранее в компании «Алматыэлектротранс» рассказали, как их водители возвращают потерянные вещи.