В автобусах Алматы появились специалисты по контролю качества и ношению масок пассажирами

В «Алматыэлектротранс» в тестовом режиме запустили на нескольких маршрутах работу специалистов службы контроля качества, передает inAlmaty.kz.

Ранее алматинцы в социальных сетях обратили внимание на водителей, которых заставляют выполнять несвойственные им функции, к примеру, следить за ношением масок у пассажиров, что отвлекает их от вождения.

В коммунальной компании-перевозчике сообщили, что с первого апреля для решения это проблемы в тестовом режиме они запускают работу специалистов службы качества.

Эти сотрудники всегда будут находится рядом с водителем и должны будут освободить водителей от некоторых обязанностей, кроме вождения. Они будут контролировать ношение масок пассажирами, предоставлять им справочно-информационную поддержку, принимать оплату, при оплате наличными у пассажиров без карты.

«Мы надеемся, что сотрудники службы качества помогут значительно улучшить сервис в сфере общественного транспорта и смогут оказывать качественную помощь пассажирам» - прокомментировали в пресс-службе «Алматыэлектротранс».

Проект пока реализуется в течение месяца на маршрутах №38 и 118.