Жители двух алматинских домов неделю живут без отопления и горячей воды

Жители двух двухэтажных домов в Алматы уже неделю остаются без отопления и горячей воды. По словам людей, в квартирах холоднее, чем на улице, поэтому они вынуждены носить верхнюю одежду и обогреваться подручными средствами. Газоснабжение котельной было прекращено из-за задолженности, однако стороны по-разному объясняют причины возникшего долга, сообщает телеканал КТК.

Жительница одного из домов Тогжан Таскынбек рассказывает, что семье приходится согреваться под одеялами и в тёплой одежде. По её словам, отопление отключено уже около недели, а горячей воды в квартирах нет. Чтобы принять душ, девушка ездит к родственникам.

«Дома очень холодно. Ходим в куртках и шапках. Даже занавеску повесили, чтобы хотя бы одну комнату сделать теплее. Поставили электрическую плитку  и готовим, и пытаемся так прогреть помещение», - говорит она.

Без тепла остались около 80 жителей двух двухэтажных домов. Здания отапливаются от местной котельной, работающей на газе. Подачу топлива прекратили из-за задолженности.

При этом жители утверждают, что регулярно оплачивали коммунальные услуги управляющему домами, причём, по их словам, по завышенным тарифам. Однако официальных квитанций они не получали.

«Мы целый год не видим нормальных квитанций. Платим просто переводом на карту управляющего. Тарифы очень высокие, но мы платим. Хотим, чтобы всё было официально. Пытаемся с ним связаться, но он читает сообщения в чате и не отвечает», - рассказала жительница дома Елена Смышляева.

Сам управляющий домов объяснил, что причиной отключения газа стали долги жильцов. По его словам, около 40% собственников не оплачивают коммунальные услуги, из-за чего накопилась задолженность.

Он отметил, что жителей предупреждали о необходимости собрать деньги для погашения долга, однако нужную сумму так и не внесли.

В газовой службе подтвердили, что ранее оплата за газ поступала, однако в феврале деньги на счёт не были перечислены. В результате поставщик направил уведомление о задолженности.

По данным ТОО «АРЦ „Алматыгаз“», счёт-фактура на сумму 382 тысячи тенге была выставлена 9 февраля 2026 года. После истечения установленного срока оплаты подача газа в котельную была прекращена.

Управляющий пообещал восстановить отопление в тот же день. Однако, по словам жителей, батареи в квартирах по-прежнему остаются холодными. Люди намерены обращаться в суд, чтобы разобраться в ситуации.