По словам эксперта, в настоящее время большинство услуг действительно переходит в «самоорганизацию», в том числе в сфере туризма.
«Здесь существует немало рисков. Во-первых, в последнее время те, кто сами организовывают свой отдых, нередко сталкиваются с мошенническими сайтами по продаже авиабилетов. Очень важно удостовериться, что продажи осуществляются с реального ресурса. Во-вторых, неизвестно, какие условия вас ждут в отеле, будут ли дополнительные платежи, или перебронирование и так далее. Кроме того, очень тяжело в поездках организовывать маршрут по чужому городу, для этого в туристических компаниях существуют консультанты, которые выходят на связь в любое время», - рассказала Инна Рей.
На вопрос, что вам выйдет дороже, самостоятельный тур или все же пакетный, невозможно ответить однозначно — все зависит от конкретного направления, дат поездки и ваших предпочтений. Эксперт также отметила, что из Казахстана авиакомпаниями предоставляется не так много прямых рейсов в туристические страны.
«Поэтому туроператорами осуществляются чартерные рейсы по особо популярным направлениям. Я считаю, это великолепный инструмент», - добавила Председатель Корпоративного фонда.
Что касается участившихся случаев мошенничества, Инна Рей добавила, что при знании определенных правил, можно легко избежать обмана. В первую очередь, у компании необходимо спрашивать о наличии так называемого туркода. Туркоды действуют с 7 ноября 2016 года, но в обществе не все понимают его назначение. Это специальный шифр из символов, который присваивается туристу и хранится в специальной базе.
«При наличии туркода вы можете быть абсолютно спокойными и уверенными, что все услуги будут предоставлены, так как туроператор несет за вас финансовую ответственность. Вас ждут прекрасные консультации, сопровождение на протяжении всего маршрута, ваши «прихоти» будут решаться в любой момент. Однако, если в компании вам предлагают оформиться, не заплатив страховку и туркод, хотя его итак должен оплачивать туроператор, то это, скорее всего, мошенники. Также важно обратить внимание на цены - если они слишком дешевые, стоит насторожиться», - заключила Инна Рей.
Специалист посоветовала внимательнее читать договора и обращаться к профессионалам. Требовать выдачи спасительного туркода нужно с туроператоров, проверять его валидность – на сайте fondkamkor.kz.
Ранее, директор турфирмы в Алматы сбежала с деньгами отдыхающих. Другой директор турфирмы тратила деньги клиентов на себя.
