В городском автобусном парке Алматы рассказали о необоснованных жалобах пассажиров

@vop.ru

По данным «Алматыэлетротранс», до 70 процентов жалоб от пассажиров не подтверждается после проверки, передает inAlmaty.kz.

В городской компании перевозчике рассказали, что многие пассажиры требуют от водителей нарушения правил перевозок, а если они не выполняют их просьбы, пишут жалобы. К примеру, по трудовым нормативам после завершения каждого круга по маршруту у водителей на конечной остановке предусмотрено время отстоя – время на отдых перед уходом на новый рейс. В часы наименьшего пассажиропотока водители могут стоять на отстое до 45 минут, чтобы пообедать. При этом пассажиры на конечных остановках требуют впустить их в автобус.

«Вовремя отстоя водители не могут пускать в салон пассажиров, потому что, если он их посадит, обязан будет продолжить движение. Многие стучаться в двери, а если их не пускают, пишут жалобы. На конечной остановке нужно садиться в те автобусы, которые готовы выйти на маршрут. Еще часто пассажиры жалуются, что водитель не запускает их, когда закрыл двери и отъезжает с остановки. По правилам техники безопасности водители не имеют право открывать двери, когда начали движение. Кроме того, отъезжая, они смотрят в левое боковое зеркало и просто не видят, что к ним кто-то подбегает с правой стороны», - рассказали в компании «Алматыэлетротранс».

Многие пассажиры просят водителей останавливаться в местах, где по маршруту нет остановок. Схему маршрутов определяет Управление городской мобильности, и автобусные парки не имеют право их менять. На некоторых участках на 200 метров может располагаться по пять остановок, а в других местах расстояние между остановками может составлять один километр. Водители не имеют право останавливаться по требованию. Перед поездкой пассажиры могут ознакомиться со схемой маршрута в специальных приложениях.

«Часто на нас жалуются по интервалам движения, что мол три автобуса едут рядом, а четвертый вообще где-то вдалеке. Соблюдение интервалов на маршруте контролируют в «Транспортном холдинге». Их операторы связываются с водителем и могут попросить ускориться или наоборот постоять на остановке», - сообщили в компании «Алматыэлектротранс».

В компании также рассказали, что пассажиры обвиняют водителей в долгом стоянии на остановках, хотя при проверке таких жалоб оказывается, что автобусы стояли на более двух минут, а иногда и полминуты.

Ранее в «Алматыэлектротранс» рассказывали куда можно обратиться, если пассажиры недовольны качеством вождения.

Автобусы жалобы пассажиров остановки
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
3317 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Разное
Мокрый прогнозируют синоптики в Алматы 14 декабря, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на РГП «Казгидромет». Днём воздух в южной столице прогреется до 0..+2 градусов, ночью будет -1..-3 градус. В Алматинской области ожидается дождь, днём будет 0..-5 градусов. Ночью будет -3..-8 градусов.
Аналитика
По сведениям аналитиков Energyprom, помимо продуктов первой необходимости, к декабрю традиционно выросли в цене свежие овощи, передаёт inAlmaty.kz. Помидоры за месяц подорожали на 23,1 процент, огурцы — на 20,1 процент. Среди овощей также заметно подорожали чеснок (+6,6 процента), свёкла (+1,9 процента) и консервированная кукуруза (+1,3 процента). Морковь, картофель, лук и капуста, напротив, подешевели за ноябрь на 1–2 процента. Среди фруктов значительнее...
Криминал
Многих нарушителей выявили с помощью автоматизированной информационной системы, передаёт inAlmaty.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента полиции Алматы. В ведомстве особое внимание уделяют выявлению фактов езды и установки на авто подложные или поддельные госномера. С начала года в Алматы установили 403 нарушителя.  «Водитель, управляющий автомобилем с «подложкой», намерено нарушает ПДД, рассчитывая на свою безнаказанность. Однако, как мы уже ранее соо...
Технологии
В 2020 году разработчики мессенджера отказываются от поддержки некоторых мобильных устройств, передаёт inAlmaty.kz. Отказ от старых смартфонов пройдет в два этапа. С 1 января 2020 года WhatsApp перестанет работать на всех устройствах с Windows Phone. А с 1 февраля 2020 года мессенджер не запустится на смартфонах со старыми версиями операционных систем Android и iOS. Если упростить, поддержки WhatsApp лишатся старые смартфоны, которые вышли до 2011 года. Не...
Общество
В Казахстане стартовала подписная кампания в поддержку принятия закона о защите животных, передает inAlmaty.kz. Волонтеры собирают подписи неравнодушных, согласных с тем, что Казахстану нужен специальный закон о защите животных. 13 тысяч 777 жителей страны отдали свой голос в поддержку документа.  "Общее количество собранных голосов будет представлено в качестве количественного выражения общественного мнения, согласного поставить свою подпись под открытым...
Происшествия
Санврачи выявили, на каких рынках Алматы продается инсектицид, которым отравилась семья. В этих местах продукцию сняли с реализации, передает inAlmaty.kz. Санврачи провели дополнительную экспертизу в филиале Национального центра экспертизы по Алматы. По результатам лабораторных исследований двух препаратов  «Палач» и  «Фас-дубль» стало известно, что параметры токсичности соответствуют третьему классу опасности. Инсектициды не соответствовали по маркировке:...
Общество
В актовом зале Департамента полиции города Алматы прошло 28-ое по счету ежегодное торжественное празднование ко Дню Независимости Республики Казахстан. Министр внутренних дел РК Ерлан Тургумбаев направил поздравительную телеграмму. «Поздравляю личный состав Департамента полиции с 28-й годовщиной Независимости нашей страны. Единственным Национальным праздником в Республике Казахстан является День Независимости 16 декабря, отмечаемый 16-17 декабря. В этот де...
Происшествия
Вчера, 12 декабря в Алматы скончался пациент 1987 года рождения после отравления средством для выведения насекомых, передает inAlmaty.kz. Врачи на момент госпитализации оценивали его состояние, как тяжелое из-за интоксикации фосфороограническими соединениями с развитием церебральной и дыхательной недостаточности. 12 декабря пациент скончался, не приходя в сознание.    Как сообщили в Управлении здравоохранения города, состояние его матери 1957 года остается...
Общество
На очередной сессии маслихата города аким Алматы рассказал депутатам о развитии общественного транспорта, передает inAlmaty.kz. На сессии маслихата по утверждению бюджета Алматы на 2020-ый год аким города Бакытжан Сагинтаев сообщил о нехватке экологически чистого общественного транспорта. «Мы будем каждый год закупать и закупать автобусы. Нам более 1000 автобусов не хватает. Сейчас мы большую партию автобусов купили и частные автопарки тоже обновляются. В...
Ответственный за раздел
Жанар Комбаева
инАлматы - сайт о жизни города, мы об алматинцах и для алматинцев!

Новости, события, происшествия - все то, что откликается в сердцах горожан, ваши волнения и тревоги, проблемы с которыми вы остались один на один и суета большого города, герои сегодняшнего дня и интересные судьбы людей живущих рядом. Мы о Вас и для Вас!

Журналисты сайта InAlmaty.kz всегда на связи - мы расскажем и вашу историю - пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях. Вместе мы сделаем наш город лучше!
Телефон: +7 700 978 78 31